DOUCH

Bonjour, Je pose la question partout où je peux depuis plusieurs mois mais personne jusqu'ici n'a su m'aider; Depuis une version 2019 de Windows 10, lorsque je travaille le PC ralentit et par hasard, en faisant CTRL ALT SUPPR la fenêtre bleue ci-dessous s'ouvre avec en plein milieu Préparation des options de sécurité et se ferme immédiatement et je reviens là où j'étais, SAUF QUE ça bloque tout, souris, clavier, je ne peux pas travailler. La seule solution que j'ai trouvé lorsque ça arrive c'est de faire ce fameux CTRL ALT SUPPR et de cliquer sur ANNULER ça me permet pendant quelque temps de continuer mon travail. Ca arrive plusieurs fois par jour, c'est vraiment pénible. J'ai même posé la question directement à Microsoft/support : le type qui n'a même pas posé de question m'a répondu : ERASER VOTRE PC SAUF QUE si l'envie m'avait pris en réinstallant j'aurais retrouvé le même problème puisque le bug n'a pas été solutionné à ce jour !!! Mon PC est propre, je le nettoie chaque semaine, puis je fais toutes mes sauvegardes, je sais que ça ne vient pas de lui, je n'ai aucune bébête dedans... Par contre, faut savoir que je n'utilise pas Windows Défender mais NORTON. Ma question : comment mettre ses options en "arrière plan" pour ne plus me gêner ?!? Voilà, si un expert qui a eu vent de ce problème passe par là, peut-être saura-t-il me dire de quoi il s'agit, car j'ai été voir dans les paramètres de sécurité Windows mais je ne vois pas ou ne sais pas... Merci à vous Photo que j'ai prise avec mon smartphone puisque bloquée :

Il fait partie de mon processus de nettoyage mais si je conservais AdwCleaner c'est parce que j'avais constaté qu'il voyait des petites choses que les autres ne détectaient pas. Tant pis je l'aimais bien car rapide !

Bonjour, Pouvez-vous me confirmez que ce logiciel ne sert plus à grand chose ? Je l'utilise depuis très longtemps et puis je constate depuis quelque temps qu'il a changé sa présentation, ne donne plus de résultat après scan et n'arrête pas de m'embêter avec mes fichiers Toshiba préinstallés que je ne veux pas supprimer. D'où ma question : est-ce que ça sert à quelque chose que je continue à l'utiliser chaque semaine lors de mon nettoyage hebdomadaire ?!? Merci pour votre retour et merci au CRABE pour son article le "PC lent : comment nettoyer son PC et le booster " que j'ai bien lu jusqu'au bout pour être sure que je n'oubliais rien