[Problème clavier et souris lors de la réinitialisation de Windows 10]

Le truc c'est que je ne suis pas calée en informatique le problème c'est que j'ai voulu reinitialisé mon pc mais que le clavier ne fonctionne pas 

[Problème clavier et souris lors de la réinitialisation de Windows 10]

Bonjour j'ai reinitialiser mon pc tout va bien mais quand j'arrive sur sélectionner un réseau mon clavier ne marche pas donc je fais ignorer et on me demande un Nom pour ma session et mon clavier ne marche pas que faire?