Bonjour,
Je viens vers vous car mon je rencontre un problème avec mon pc à la suite d'une mauvaise manipulation suite à un prêt de mon pc à un membre de ma famille. Lorsque je clique sur éteindre mon pc celui ci redémarre tout seul et je suis obligé de forcer l'arrêt en maintenant le bouton d'arret enfoncé . J'ai à la suite de se problème réinstallé Windows 7 car je ne voyais pas du tout d'ou pouvais venir le problème et pensant que cela allait résoudre le problème , malheureusement non . Je suis allé dans le bios pour remettre les parametres d'origine et j'ai aussi désactivé certaines choses qui pouvait réveiller l'ordinateur , puis j'ai aussi procédé à des mises à jours de pilotes et malgré tout cela le problème n'est pas résolu. Je n'ai aucun message d'erreur à la fermeture de mon pc ou à son ouverture , il s'ouvre totalement normalement et idem pour s'éteindre , enfin presque car je dirais qu'il a peine le temps de s'éteindre qu'il redémarre , car l'arrêt entre l'extinction et le redémarrage il n'y en a pas .
Je ne sais plus du tout quoi faire , est ce que cela pourrait être aussi un virus que mon pc aurait pris pendant que je l'ai eu prêté , je n'écarte pas cette possibilité car je n'arrive pas à trouver le problème.
Je vous demande si je peux avoir votre aide s'il vous plaît , étant totalement perdu dans mon problème de pc .
Je vous remercie .