Bonjour/Bonsoir à tous,
Je me permet de poster sur votre forum après un gros problème; c'est ma première fois sur ce type de plateforme, mais je pense que c'est la meilleure méthode. Mon problème et cité dans le titre, mais je vais d'abord poser le contexte.
je dispose d'un PC portable MS Leopard 8RE i7 8e gen daté de Novembre 2018 (donc presque neuf) sans config Windows. J'ai donc installé Windows et tous les pilotes moi-même et formaté les disques dur (merci aux tuto de votre commu d'ailleurs). Après un ou deux mois j'ai eu des problèmes de freeze (même juste en traitement de texte), mais cela ne m'a pas alarmé (maintenant oui mais j'ouvrirai un autre post si jamais). Il y a deux semaines, mon ordinateur à freeze, je l'ai donc éteint à la sauvage (le bouton) comme à mon habitude.
Ce n'est que le soir que j'ai vu que je n'avais pas de son avec cet icone :
Donc pas de son. Après avoir désinstallé/réinstallé le pilote, recherché les problèmes, et plusieurs démarrages l'icone est revenu à la normal avec possibilité de modifier le son. Mais toujours pas de son, que ce soit avec périphérique, via HDMI ou autre. Après avoir chercher plusieurs techniques sur internet, des sujets ou autre je n'ai pas réussi à régler le problème.
En utilisant la recherche de problème, j'ai un nouveau message que je n'avais pas avant :
Et en découle cela :
Conséquence du problème :
-Pas de son sur aucun média
-Plus de son ni possibilité de lire des vidéo sur Edge (j'avais fait une manip pour ça quand j'ai eu l'ordi et j'ai galérer)
-Impossible de passer des conv-call sur Facebook messenger même sur chrome, où je ne peux utiliser ni micro ni caméra :
Je pense donc aussi que le micro est affecté. J'aimerai savoir si, par chance, quelqu'un parmi vous pourrait m'aider à résoudre ce problème sans forcément reboot mon windows. J'ai pas mal d'application que je n'ai pas vraiment envie de désinstaller (genre 250GO de jeu) donc c'est un peu la galère. Enfin si c'est la seule solution je passerai par la (j'ai vu un tuto du CRABE), mais j'aimerai éviter.
Je vous remercie et j'attend vos réponses avec impatience (je dois avouer que les films que sous-titré c'est pas foufou).
Malvyn