Bonsoir a tous et toutes,
Je suis une toute nouvelle arrivante, je trouve le système d'une seule personne qui apporte son aide intéressante ca rend l'explication simple et limpide pour un utilisateur moins averti mais comme a tout dileme il y a forcément un mais, un ''helpeur'' peut arrivée a la limite de son savoir, dans ce cas je pense qu'il est judicieux qu'une nouvelle personne prenne la main, pour eviter que les choses ne se répète, s'éternise ou tout simplement parce que finalement le problèmes est plus important que ce qui a été annoncé par la personne qui demande de l'aide...
J'espère que j'aurais été claire dans mes explications...
Bonne soirée a tous 🙂