Pscl

@calisto06 Après avoir créé le second compte, j’ai commencé les installations via Microsoft shop et à chaque fois qu’il m’a demandé le mot de passe admin, j’ai entré celui du compte corrompu. Tout fonctionne bien. Neanmoins, je pense suivre ton conseil et passer d’utilisateur à administrateur sur le compte créé. Merci pour tes conseils.

Bonjour calisto06 et Mehdibleu, j’ai passé avec succès le mode sans échec et j’ai créé un nouveau compte local. J’ai redémarré le PC et là, c’est magique : tout fonctionne parfaitement. je vous remercie tous les deux pour votre coup de main. merci encore.

Pour medhibleu je me connecte avec mon compte local.

Bonsoir, pour calisto06 : j’ai essayé les 2 manip mais rien ne change. pour Mehdibleu : j’ai fait des dizaines de fois l’essai sans me tromper. J’ai aussi essayé avec une erreur et Windows détecte bien l’erreur.

Oui ma connexion internet est reconnue

Non, et cela recommence tout le temps, je reviens à chaque fois sur la demande de mot de passe....

Bonjour, J’ai effectué toutes les étapes pour le passage de 7 à 10. A aucun moment, l’invit ne m’a demandé le code d’activ. A l’issu des mises à jour, il me propose de me logger sur mon compte, comme si je démarrais une nouvelle session. Je rentre mon mot de passe et là rien, ou plutôt si, un écran noir suivi d’un retour à l’invitation à mettre mon mot de passe de session. Merci de bien vouloir me donner les éléments permettant de pouvoir continuer à profiter de mon PC portable.