MissPrairie

C'est tout à fait ça ! Merci à tous pour vos réponses, je teste tout ça en rentrant à la maison ce soir et je vous tiens au courant. Encore merci.

Bonjour, Merci de te pencher sur mon problème. Je ne suis pas sûre de comprendre ta question... désolée je ne suis pas une flèche avec toutes ces nouvelles technologies lol En fait, je ne peux rien paramétrer depuis que j'ai réinstallé Windows ... y compris internet/wifi, donc je ne vois pas comment être en ligne. Avant de faire cette réinstallation j'avais un compte "en ligne" avec mon adresse hotmail.fr : j'ai réessayé de me connecter avec cet identifiant et le mdp qui va bien, mais j'imagine qui si je ne peux pas me connecter à internet, ce n'est pas possible.

Bonjour, J'ai procédé à une réinitialisation de Windows 10 selon la méthode 1 de l'article "Réinstaller Windows 10 proprement, avec ou sans clé USB/DVD d’installation" (Merci pour ce super article !) en supprimant tous les fichiers pour revenir à zéro car mon PC ne fonctionnait pas très bien. J'ai eu l'impression que tout c'était bien passé, mais je suis maintenant bloquée, car lorsque j'allume mon PC, j'arrive sur une fenêtre pour me connecter, mais l'ennui c'est que je n'ai pas créé de compte suite à la réinitialisation . J'ai essayé de me connecter avec mon ancien compte, mais ça ne fonctionne pas. Du coup, je ne peux pas du tout utiliser mon PC. Auriez-vous une idée pour débloquer cela ? Par avance, un grand merci de votre aide Bonne journée !