Tourteau87

Bonjour, J'ai changé de pc début janvier après que mon ancien pc Dell ait rendu l'âme au bout de 5 ans (casse mécanique de tête de lecture: HDD de 28000h d'utilisation à 1To) voici le modèle: vivobook asus laptop X1504ZA_X1504ZA. Windows 11 Famille préinstallé version 23h2 le 21/01/2025 Build système exploitation 22631.4890 Tout va bien j'ai installé mon nouveau pc portable acheté sur topachat le 21/01/2025 et j'ai ajout mon compte microsoft avec une adresse mail gmail ça m'a permis avec one drive d'avoir mon ancien bureau/fond d'écran du PC Dell (fichiers,images,dossiers,etc...) j'ai installé skype via mon navigateur et non sans passer par le microsoft store et ait dû faire une mise à jour windows update sans prendre la dernière la 24h2. Ne souhaitant pas prendre OpenOffice/LibreOffice pour ma bureautique ni le service Office 365 hors de prix et ne voulant pas utiliser le pack office gratuit sur mon navigateur car je ne peux modifier un fichier hors connexion j'ai décidé comme sur mon ancien pc d'acheter une clé d'activation légale à 4€ (LTSC licence en volume "démarrer en 1clic" ) via cdiscount et non pas Amazon comme la dernière fois. Tout va bien, je suis les instructions de mon vendeur, je désinstalle Microsoft 365 fr fr version 16.0.18429.20132 préinstallé (paramètre applis>applis installées). Je pense que c'est de L'OEM et non pas du Retail ou une licence volume en 1 clic. J'ai lancé une désinstallation préalable de Office365 avant d'installer Office 2024 non pas via le panneau de config mais une désinstallation "complète" via l'outil de microsoft : l'assistant d'installation (outil réparation) qui s'appelle maintenant Microsoft Recovery and Support Assistant , puis Get Help. Microsoft m'a demandé mon consentement pour utiliser cet utilitaire de résolution de problèmes. J'ai dit oui et microsoft 365 (Microsoft 365 fr fr version 16.0.18429.20132 préinstallé) a été désinstallé via Windows Powershell exécuté à distance par microsoft. Ensuite j'installe Office 2024 en ayant cliqué sur le lien du vendeur ( https://download.winandoffice.com/Volume/office/2024/FR/Office_2024_FR_64Bits.exe ), une appli de 2.9MB qui installe et télécharge via ma connexion Office 2024 puis j'utilise la procédure par téléphone de microsoft. Tout fonctionne sauf Skype qui refuse de se lancer et que j'avais installé moi même il y a quelques jours. En revanche Skype entreprise est installé sur mon pc et ça vient d'office 2024 professionnal. Le vendeur me dit qu'un conflit logiciel est possible entre Skype et Skype entreprise. il me demande aussi de vérifier s'il n'existe pas de traces de office365 en allant dans windowspowershell et en tapant ceci: Get-AppxPackage *Office* | Select Name, PackageFullName je retrouve les 2 fichiers via explorateur de fichiers: le 1er: OfficePushNotificationutility se situe dans C/User/Appdata/Local/Packages . il s'agit en fait des restes de Microsoft 365 fr fr version 16.0.18429.20132 préinstallé (4 fichiers (8ko) dans 8 dossiers vides : roaming.lock (fichier LOCK) et settings.dat (fichier DAT) dans dossier settings. le 2ème package trouvé sur powershell correspond en fait à microsoft pilot 365 (IA). il n'a pas été supprimé de mémoire lors de la désinstallation de 365 e a été/dû être conservé/installé par dessus avec Office 2024 (le fichier fait 90Mo) et est lié à word,Excel,etc... Bref a priori je n'ai pas envie de toucher au second pour l'instant. Récapitulons pour résoudre mon problème Skype desktop qui ne s'ouvre plus en cliquant sur le raccourci de l'app: j'ai plusieurs choix: 1) Je désinstalle d'abord Skype entreprise, 2) je désinstalle et réinstalle juste Skype Desktop ou bien 3) je commence par effacer les anciennes traces de 365 qui font peut être buggé Skype Desktop ou 4) je tente une réparation via parametres>applis installés/Modifier Eh oui malheureusement j'ai installé Office 2024 dans la foulée de la désinstallation de 365 sans vérifier qu'il ne restait pas de traces (désinstallation incomplète). Sinon autre question : vous me conseillez de supprimer les traces manuellement ou via une commande windows powershell (Get-AppxPackage *Office* | Remove-AppxPackage) Enfin vous me conseillez de manière générale d'installer Itunes/Skype etc.. etc via le microsoft Store ou bien en allant sur internet via un navigateur? y a t'il une différence? Dernier point , Le vendeur stipule que la clé est liée à la machine. J'ai aussi l'impression que Onedrive a été mis à jour/modifier ou réinstallé par dessus avec Office 2024 et que les mises à jour ne sont plus possibles pour OneDrive. Si c'est le cas il me suffira de désinstaller l'appli issue de Office 2024 et en installer une nouvelle via le site de microsoft.

yo il m'est impossible d'installer SDK Intel RealSense pour le logiciel de streaming/record Video OBS. A Quoi ça peut être du? il parle de restriction de licence sur le screenshot? J'ai réinstallé W10 via microsoft et non le site de Dell. Est-ce que ça peut jouer ou ça à rien avoir dans la mesure ou les versions ISO Windows de Dell pour mon laptop ont l'air plus fourni que celle de microsoft? Il y aurait peut être une licence SDK IntelRealSense préincluse dans les iSO Dell qu'il n'y pas dans l'iso Windows 10 du site de microsoft? Parmi toutes les ISO windows, elles pèsent toutes un poids différent en Go.Comment savoir ce qu'il y a dedans et laquelle il me faut pour mon problème?

Mon ordi se porte à nouveau à merveille, c'est gentil de me demander des nouvelles je pensais que le problème venait éventuellement de la clé USB bootable, de micros coupures WIfi pour télécharger l'ISO windows ou que sais-je,et non ça venait de la version windows de Dell, un comble. Par contre remettre tous ses paramètres persos sur google chrome, mozilla, paramètre d'alimentation, retélécharger itunes,etc... ça prend une belle journée. Merci pour tes conseils.

la version téléchargée sur microsoft fait 4Go (creationtools) alors que la version téléchargée sur Dell fait 5.72Go avec tout les drivers/pilotes/applis spécifiques à Dell. ça faisait bugger mon ordi avec message d'erreur "primitive installers are committed for repair" dans le fichier CBS de sfc/scannow. ça m'a pris une semaine à piger mais je regrette pas , en mettant les mains dans le camboui soi-même on apprend plus vite.

1)Concernant les points de Restauration , j'en ai créé 3 avec les 2 disques C et D et dorénavant , je ne souhaite que faire des pts de restauration de C. Le souci "c"est que les précédents pts de restauration vont être supprimés", ça signifie que les 3 pts de restauration vont être supprimés (disque C et D) ou juste la partie D des 3 points de restauration? Quel intérêt d'ailleurs d'inclure le disque D qui ne contient que des data , sachant que si un virus/malware affecte ce disque D ça risque de perturber la restauration global (C et D) non?

C'est bon, problème résolu. En fait mon Windows buggait avec la config de Dell. J'ai téléchargé une version windows plus légère et plus aucun bug depuis.

je vais télécharger Windows repair en attendant peut être qu'il va me solutionner le problème

Suite à une mise à jour Windows update qui tournait en boucle juste après la réinstallation windows et ne voulait pas s'installer, j'ai été obligé d'appuyer manuellement sur le bouton marche/arrêt. Quand j'ai réinstallé Windows juste après et ai fait un sfc/scannow, ça m'a trouvé des fichiers corrompus dans fichier CBS/logs (CSI 00000482@2019/11/14:13:12:08.502 Primitive installers committed for repair). j'ai fait DIsm/clean-up image restore health et un check disk, le check disk est ok. Est-ce du au premier arrêt forcé de mon ordi? ou est-ce du au fichier ISO qui a été installé sur ma clé et qui ne s'est peut être pas installé correctement pour x raisons. ça pompe de la connection internet et pendant que ma clé se configurait , je surfais sur internet. Peut être la version Windows téléchargée a subi quelques bugs si la connexion a des micro lags. Je vous joint le fichier CBS log pour que vous puissiez me dire quoi faire. Si j'installe des mises à jour Windows update et que ça tourne en boucle à nouveau , sachant que rien ne marchait pour accéder aux options de démarrage avancés, je laisse l'ordi s'éteindre "naturellement" en débranchant la prise secteur? ou je force en appuyant sur la touche marche/arrêt ce qui est pas super à long terme parait il? le dernier truc que j'ai remarqué c'est que pendant l'install de Windows , il apparaissait de temps en temps "volume C:Analyzed an repair:xxxx" avant que ça disparaisse Si je télécharge Windows à réinstaller pour la ènième fois sur une clé vaut mieux le faire sur mon pc qui a un léger souci ou sur un autre pc clean? https://gyazo.com/addaa6275e2cbefb9071af5691c2a67d https://gyazo.com/e8e23abc61816f0cf2c66ac77640527b CBS.log

oui mais comme je n'avais pas supprimé D la dernière fois lors de la reinstall de W10, peut etre que c'est c'est à cause de cela qu'est apparu le dossier windows.old , à moins que ce ne soit suite aux multiples mises jours windows update à la chaine suite à la réinstallation et qu'au cours d'une grosse mise à jour/majeure , un dossier windows old se soit créé

pour une clean install je repartitionne mes 2 disques en cliquant sur supprimer , pas besoin de cliquer sur "formater"? https://gyazo.com/55ce927b5933891046165854275acc8e Java n'était pas préinstallé sur mon windows , c'est normal? j'ai du le télécharger

Si je me connecte avec un compte gmail , je vois pas pourquoi je serais pas correctement décloisonné car j'utilise uniquement ma messagerie gmail.com de google avec mot de passe différent du compte gmail.com associé au compte microsoft. je n'utilise et ne reçois rien comme mail de la boite mail microsoft associé au compte gmail.com. Eventuellement , je vais sur OneDrive ou je me connecte via internet sur mon compte microsoft gmail pour vérifier localisation appareil, points microsoft, ordis enregistrés,etc.. En plus je peux me connecter via code pin. Sinon j'ai un petit souci, depuis hier soir , je reçois plus de SMS avec code microsoft pour "vérification" d'identité" que ce soit pour les 2 comptes gmail ou hotmail, j'arrive uniquement à recevoir les codes par e-mail. Est-ce du au fait que j'ai reçu trop de codes de vérifications ces derniers temps par exemple? C'est peut être du au fait que j'ai ouvert récemment un 3ème compte microsoft avec mon numéro de téléphone. En effet lors de l'installation de windows en anglais que j'ai ensuite supprimé puis réinstaller , j'ai été obligé de créer un compte microsoft mais avec le clavier chamboulé en anglais j'ai pas pu rentrer l'un de mes 2 comptes, d'où les chiffres de mon tel portable pour m'en sortir, sinon c'était j'éteins l'ordi en mode barbare en coupant l'alimentation. Quoi qu'il en soit , j'ai demandé à clôturer ce compte qui ne sert à rien et qui sera supprimer dans 60 jours. J'ai envoyé un mail au support de microsoft pour voir car je comprends pas.

https://gyazo.com/4d420917a61babcd4f8064c34610608a pour la synchronisation entre différents appareils, je comprends pas à quoi sert la synchro des mots de passe, car le mot de passe du compte microsoft reste le même d'un ordi à l'autre, seul le code Pin peut varier d'un ordi à l'autre mais je suis pas sûr que ce soit inclus dans ce qu'ils appellent "Mots De Passe"

je crois que je commence à comprendre. mon compte gmail peut avoir un mot de passe différent entre celui de la boite mail et celui du compte microsoft alors que le mot de passe de la boite mail outlook est obligatoirement le même que celui du compte microsoft,car tous les services sont liés. Donc à la limite faut que je me connecte avec un code Pin pour mon compte outlook quand j'ouvre une session. Mais je sais pas si ça diminue vraiment le risque de piratage de sa boite mail ou de son compte microsoft

si "ton mon adresse mail n'est pas utilisé en messagerie": Déjà j'utilise jamais l'application "courrier" de microsoft pour me connecter à ma boite mail gmail ou hotmail. je me connecte uniquement à ma boite mail via firefox que ce soit pour gmail ou hotmail. et quand je débute ma session sur l'écran de démarrage de mon compte admin gmail , mon compte gmail est toujours déconnecté/désactiver par défaut que ce soit sur google chrome ou Firefox, donc je vois pas comment je pourrais me faire pirater ma boite mail.Je déconnecte mon compte à chaque fin de session firefox ou chrome. En Fait tu supposes que le fait de se connecter (ouvrir) sa session avec une adresse gmail/compte microsoft augmente le risque de se faire pirater sa boite mail(gmail) tout court? si la corrélation est positive et que ce que tu dis est vrai, comment ça se fait? j'utilise pas mal mes 2 boites mails donc faudrait que je crée d'après toi une 3ème boite mail? j'hésite alors entre une boite sécurisée et différente type gmx caramail ou bien une deuxième adresse outlook.

je comprends pas tout:Déjà tu me conseilles de reinstall une dernière fois ou pas et si oui avec un compte outlook ou gmail pour l'installation? Ensuite je me connecte autant sur gmail.com pour ma messagerie que sur hotmail(outlook) , l'une est plus professionnel (banque,etc), l'autre plus récréative , abonnements pour sites avec publicités ,amazon,fnac,etc.. bref plus de spam!! J'ai qu'un seul compte outlook. Je sais pas comment on fait pour 2 comptes administrateurs. Je pensais qu'il ne pouvait y avoir qu'en seul admin sur le pc,et qu'un deuxième compte était un compte local ou Standard. et le deuxième ajout de compte tu le fait dans "ajout d'autre utilisateur" même si je suis le seul et même utilisateur sur ce pc et non une autre personne ou tu le fais dans ajout d'un "compte microsoft"?