Bonjour tout le monde,
j’ai un problème concernant l’écran tactile de mon ordinateur. J’ai installé Windows 8.1 avec une clé d’installation ISO sur mon ordinateur HP x2 10-p000nf détachable (initialement livré avec Windows 10). Depuis, l’écran tactile ne réagit plus du tout, sauf après décharge complet de l’ordinateur. Ensuite tout fonctionne jusqu’au prochain redémarrage et de nouveau l’écran ne répond plus.
Tous les pilotes sont à jour et l’écran tactile HID apparaît bien dans le Gestionnaire de périphériques. Il est marqué « ce périphérique fonctionne correctement ». Le périphérique est activé, et j’ai essayé de désinstaller et de réinstaller les pilotes plusieurs fois. D’ailleurs dans les informations sur le PC il y a bien marqué que celui-ci prend en charge la fonction tactile avec 10 points de contact.
J’ai aussi décoché la case « Autoriser Windows à éteindre ce périphérique » dans la gestion d’alimentation de l’écran tactile comme des bus USB et du périphérique PCI.
L’étalonnage de l’écran ne donne rien non plus puisque l’écran ne réagit pas au toucher. Le programme de résolution de problèmes ne trouve pas de problèmes.
D’ailleurs, dans l’UEFI tout fonctionne. J’ai fait les différents tests du matériel et il n’y a aucun problème.
Le souci c’est que pour certaines raisons j’ai besoin d’utiliser cet ordinateur en mode tablette uniquement, sans le clavier. La fonction tactile est donc indispensable. Cela fait plus d’uns semaine que j’essaie de résoudre ce problème.
Accessoirement, le pavé tactile ne réagit plus comme avant non plus. Il n’y a que les fonctions de base : pointage et clic gauche ou droit. Ce n’est pas très grave, mais peut-être y a-t-il un lien ?
Merci d’avance pour celles et ceux qui prendront le temps de m’aider.