Merci de ta réponse. J'ai déjà ma clé, elle est bien au format xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx avec des chiffres et des lettres en majuscules mais j'ai quand même le message d'erreur (voir mon dernier screen) qui apparait
De mémoire, j'ai acheté mon pc en octobre 2014, il était donc bien sous Windows 8.1 donc la clé devrait correspondre.
Sinon, la "clé de produit" qui est dans la section Système du panneau de configuration peut servir à quelque chose ?