Marin78

@calisto06 Je viens seulement de voir la question dans la première réponse. "voyez vous votre disque dur dans le bios ?" Oui si je ne me trompe pas je joins deux images pour illustration. Et merci ! Pas de souci, je pense que je ferais la manipulation plus tard dans la journée ou demain, si j'ai un problème je viendrais poser mes questions ici et j'attendrais vos réponses pour aller plus loin.

Bonjour @calisto06 merci pour ta réponse. Je vais regarder ce tutoriel, puis-je t'embêter si j'ai un souci avec certaines étapes à suivre ?

Bonjour à tous, Je rencontre un problème qui ne m'était jamais arrivé auparavant et je ne connais pas les étapes à suivre pour localiser et régler ce problème. Mon PC portable (MSI Prestige 15 A12UD) était en veille, une heure après, je retourne dessus et je vois que le PC est bloqué sur la page où l'on déverrouille l'ordinateur. Il n'affiche que le fond d'écran de la page de veille, mais rien d'autre, même pas les écritures et le champ du mot de passe pour le déverrouiller. Je n'ai pas eu d'autre choix que de l'éteindre en restant appuyer longuement sur la touche ON/OFF. Ensuite, je relance l'ordinateur, mais il n'affiche que le BIOS en boucle. J'ai beau essayer de le relancer autant de fois que possible, je reviens toujours sur le BIOS. Windows ne veut plus démarrer, c'est comme s'il avait disparu de l'ordinateur. J'ai désactivé le logo MSI au démarrage et le fast boot pour voir s'il y avait un message d'erreur, mais non il n'y en a pas, le PC démarre et lance directement le BIOS. Je n'ai pas connecté de nouveau périphérique ni installé de nouveaux logiciels avant que cela n'arrive. J'aimerais régler le problème sans perdre de données si possible, car certaines sont très importantes. Est-il possible de réparer le Windows 11 avec une clé boot sans perdre de données et récupérer le PC exactement comme avant le problème (avec tous les logiciels, fichiers, ...) ? Je vous partage ci-dessous les informations qui pourraient vous aider à y voir plus clair. Si vous avez besoin d'une autre information à laquelle je n'ai pas pensé, dites-le-moi. Un grand merci à tous ceux qui prendront de leur temps pour m'aider ! INFORMATIONS DU BIOS: Marketing name: Prestige 15 A12UD Model Name: MS-16S8 BIOS version: E16S8IMS.106 PCIE: SAMSUNG MZVL22TOHBLB-00BTW 2048.4GB CPU : 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1280P Memory : 32768 MB (LPDDR4) Boot mode: UEFI