yomobile

Hello Je vous donne un peu de contexte... C'est l'ordi de ma fille. L'écran est devenu bleu après avoir lancé une mise à jour Windows. J'ai la phrase Logfiles Srt SrtTrail.txt qui apparaît lorsque j'allume l'ordinateur. Et quand je fais un scan des incidents j'ai celui-ci (titre du post) qui apparaît sur l'écran. Cause initiale trouvée : La version du système d'exploitation est incompatible avec l'outil de redémarrage système L'ordinateur est un Acer Swift 1 Windows 10 version 10.0.18362.1 Est-ce que cela vous aide ? D'avance merci de vos réponses Olivier

Bonjour Tulburite Avez-vous une solution à me proposer pour que cet ordinateur arrive à redémarrer ? D'avance merci pour le partage de votre expertise Olivier

Que dois-je faire pour que l'ordinateur arrive à redémarrer ? D'avance merci pour votre aide. Olivier