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alexandry34

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  1. Bonsoir J ai tout installé sans problème mais il me faut activer Windows et j étais en train de chercher la solution avant de vous déranger mais j ai dû m absenter pour le week-end. Si vous avez une solution je suis preneuse. Merci et bonne soiree
  2. Très bien. Je reviens vers vous quand j aurai fait ce que vous m avez demandé. Merci
  3. Ma mise à jour est à 2% depuis mon dernier message. Dois je vérifier le disque dur maintenant en annulant tout ou j attends un peu afin de voir si la mise à jour augmente? Merci
  4. bien sûr . voici si c'est pas suffisant dites moi le s'il vous plait. en vous remerciant.
  5. bonjour, je souhaiterai installer windows 10 sur windows 7 et cela reste bloqué sur obtention des mises à jour. j ai mon programme windows 10 sur cle usb. c est un toshiba Satellite . Auriez vous une idee s il vous plait ? merci et très bonne journée
  6. bonsoir, c est bon j ai reussi à tout remettre et tout fonctionne. Un grand merci. bonne soiree
  7. je viens d installer les drivres du chipset ainsi que ceux pour le wifi et j ai toujours pas de wifi mais moins de pilotes de périphériques à installer. j ai beau faire des recherches je ne trouve pas. je vous joins la photo. merci à vous.
  8. bonjour, un grand merci . j ai reussi à recuperer toutes mes données sur un disque dur externe. je viens de reinstaller windows 10 et je suis allée dans les periphériques car je n'ai plus de wifi et je viens de voir que ceci. merci pour vos réponses. sandrine
  9. Désolée je ne suis pas experte et fais de mon mieux. C est justement le tutoriel de récupération que je n ai pas trop compris . Je m y pencherai plus tranquillement ce soir. Merci à vous.
  10. bonjour merci beaucoup pour votre aide. j ai bien un support bootable pour windows 10 sur une clé usb que j'ai téléchargé hier soir avec media creation tool. j ai bien suivi le tuto et j ai peur de faire une betise donc je vous envoie la photo de où souhaiter vous installer windows? par contre je n'ai pas compris pour recuperer les données ? pouvez vous me l'expliquer s'il vous plait? un grand merci pour votre patience. sandrine
  11. je vous mets la photo de la restauration que je n'ai pas pu faire si ça peut vous aider. je suis rentrée dans le bios et j ai tout pris en photo au cas où. bonne soirée
  12. Rebonjour Je viens de faire un diagnostic du journal de redémarrage du système et la cause initiale trouvée : malgré plusieurs tentatives, l outil d redémarrage système ne parvient toujours pas à déterminer la cause du problème. Tous mes codes d erreur ont 0x0 Je continue à chercher. Bonne soirée
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