Bonjour les crustacés! je suis en panique totale!! Voici mon problème..
Tout a commencé par mon ordinateur qui n'a subitement plus détecté ma souris et mon clavier sans fil, en redémarrant mon ordi j'ai pu voir qu'en appuyant sur f12 ma souris et mon clavier étaient détecté par la page de reboot mais en aucun cas par la page d'accueil, j'ai donc demandé de l'aide et ai eu comme réponse de démarrer sans échec Windows a l'aide d'un support externe. Jai suivi les indications et en arrivant sur les options avancés, l'onglet demandé, celui des paramètres est le seul manquant ce qui ne me permet pas de le redémarrer en mode sans échec. Jai voulu donc réinstaller Windows 10 mais je ne sais pas quelle version est la bonne (Windows 10 S est la première proposé dans ma liste) sur le tuto il est stipulé de mettre la même version que celle déjà installée et Je ne sais pas du tout quel système j'utilise la mise a jour s'est faite automatiquement! J'ai vraiment peur de faire n'importe quoi et de perdre tout mes fichiers personnel, ce qui serait une réelle catastrophe pour moi! Je vous en supplie aidez moi
Mon ordi est un dell optiplex 380 merci beaucoup