vinz51

alors c'est un pc acheter a carrefour j'imagine, un bureautique de base et il ne fait jamais de sauvegarde ou autre, c'est moi qui lui dit de faire attention, je lui avais mis avira mais sa secretaire a du vouloir installer je sais pas quoi et bim... bon j'ai formaté mais je sais pas pourquoi ca ma mis win7 pro et non win7 home... du coup la clé ne fonctionne pas... et sur le site de microsoft ca me dit la clé appartient a HP donc on vous file pas l'iso... gnéééé et bien sur ca aurait ete simplifier de copier les driver comment tu m'as dis, mais il etait trop tard...la du coup la carte ethernet n'est pas installée...donc pas de connection et vu que c'est hp je trouve pas le driver sur le net.... comment faire?

Ha trop tard pour le drive store Euh par contre vous me faites fliper: Les fichiers ne sont pas decryptables?? C'est des documents pro

Oui j'ai tenté ca y est et rien de concluant...merci pour le conseil Je suis en train de faire la copie grace au tuto en invite de commande. Apres je formate et réinstalle windows puis il me faudra encore décrypter les fichiers j'espère ca marchera...

ha non je demarrai en mode sans echec + reseau je teste roguekiller

oui j'ai testé en mode sans echec dr web, spybot, adaware, malwarebyte, avira, adwcleaner. ils trouvent tous des trucs au premier scan, puis quand je redémarre en mode normal rebelote, tjs ce gandcrab.txt qui s'ouvre et pc tres lent que j'entends tourner alors que je lui demande rien. je vais tenter de récupérer les données comme vous m'avez dis puis je formaterai car j'ai dis je rendrai le pc demain donc me reste que ce soir

bon je ne m'en sors pas... j'ai copié les fichier word excel etc je les ai mis dans un .rar et je vais formater, puis il me restera a "decrypter les fichiers pour les remettre en .xls, .txt. jpeg qu'en pensez vous?

ok merci je tente apres spybot, j'ai aussi preparer adaware antivirus, et donc dr web. je me suis procurer win7 home (jai une clé d'activation sur le boitier de pc) et si rien ne marche il ne me restera que cette option je crois ;/ je reviens ici demain dans la matinée, merci bcp a vous

au point ou j'en suis j'ai tenté spyhunter mais c'est de la **** ca scan et apres faut payer pour nettoyer ^^ je tente avec spybot... j'ai regardé dans les parametres et la sauvegarde n'etait pas activée donc il n'y a nul part une copie bonne des fichier word et excel... c'est le pc pro d'un pote donc rien de personnel dedans a part les log de son taf (il y a quand meme un max de nom et d'adresse de contact )

alors j'ai fait MBAM en sans echec il m'a rien trouvé a part les 2 log que j'avais telechargé il y a peu (spyhunter et un autre) que j'avais trouvé sur des sites parlant de Gandcrab... mais apres avoir installé, ca me fait le scan et me demande de rentrer mes coordonnés et compte pour nettoyer..... gné du coup je suis de retour a la case depart. le truc c'set que si je fait une sauvegarde des fichiers word excel etc : 1) j'ai peur d'infecter mon disque dur externe, 2) les fichiers sont tous corrompu en .GDCB donc meme un formatage ne m'avancerai peu, à moins que je ne me trompe?

tout d'abord merci de vos reponses. je vais tenter malwarebyte en mode sans echec dans un premier temps

bonjour, vinz de la marne, passe temps preferé: tenteur de desinfection des pc de mes proches et de moi meme ^^

bonjour, je me tourne vers vous car je ne trouve pas la solution a ma desinfection... j'ai nettoyé avec malware byte, adwcleaner, avira antivirus....mais j'ai toujours au démarrage un .txt gandcrab qui s'ouvre et, énormément de mes fichiers ont été modifié en .gdcb a la place de .jpeg etc etc voici des rapport qui sont généralement demandé par les forums d'entraide: FRST.txt Addition.txt Shortcut.txt ZHPDiag.txt et le fameux .txt de gandcrab GDCB-DECRYPT.txt voila merci bcp de votre aide vinz