sylvie49160

Super, merci encore pour tout et très bonne semaine.

Waouh, apparemment, elle a disparu ! Et le petit icône aussi. A surveiller dans les jours à venir, mais ça semble plutôt bien : y a-t-il une incidence autre à avoir désactivé Widgets ? Merci pour tout, Sylvie.

Voilà qui est fait, j'ai redémarré 3 fois et la fenêtre est toujours là mais toute blanche, sans texte ni bouton, et me rend la main dès que je clique à côté (il semble que ça progresse ...).

En faisant cela, c'est cette fameuse fenêtre qui s'ouvre avec le cercle orange qui tournicote sans arrêt ...

Bonjour, Désolée mais je ne comprends pas ces instructions. En effet, j'ai une imprimante HP avec scanneur qui fonctionne correctement : s'agit-il d'installer un autre scanneur ? Merci et bonne journée.

Malheureusement oui, elle est toujours là

OK, voici le lien de Fixlog.txt https://www.cjoint.com/c/OCqrvZqTBvM

J'utilise Onedrive et Avast Cleanup.

Bonjour, Voilà, j'ai suivi la procédure indiquée et voici les rapports générés : https://www.cjoint.com/c/OCqmXeZjXYM https://www.cjoint.com/c/OCqndNLVefM https://www.cjoint.com/c/OCqnepodydM Merci pour votre aide. Sylvie.

Bonjour, Je viens d'envoyer ma demande sur la désinfection. Merci à vous et bon dimanche.

Bonjour, Quelques jours après la mise à niveau 11 de mon PC, une fenêtre s'ouvre systématiquement à chaque mise en route de l'ordi : le bureau n'est alors accessible qu'après avoir cliqué sur "installer" et, là, ça tourne en permanence sans aucune évolution. Il me semble que toutes les MAJ de Windows ont été faites mais rien ne règle ce problème. Je récupère la main dès que je clique sur le bouton Installer mais rien d'autre ne se produit et la fenêtre revient en permanence : je remarque qu'elle est issue d'un petit icône dans la barre des tâches (que je n'arrive pas à capturer pour vous l'envoyer) qui est une petite sphère grise avec un nuage sur le côté et qui indique "Widgets" lorsque je pointe avec la souris ....... Après échanges sur la partie Windows 11 du forum, Le PoissonClown me suggère de venir vers vous. Est-ce que cela vous évoque quelque chose ? Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci et bonne journée, Sylvie.

Bonjour, Je récupère la main dès que je clique sur le bouton Installer mais rien d'autre ne se produit et la fenêtre revient en permanence : je remarque qu'elle est issue d'un petit icône dans la barre des tâches (que je n'arrive pas à capturer pour vous l'envoyer) qui est une petite sphère grise avec un nuage sur le côté et qui indique "Widgets" lorsque je pointe avec la souris ....... Est-ce que cela vous évoque quelque chose ? Merci.

Bonjour, Quelques jours après la mise à niveau 11 de mon PC, une fenêtre s'ouvre systématiquement à chaque mise en route de l'ordi : le bureau n'est alors accessible qu'après avoir cliqué sur "installer" et, là, ça tourne en permanence sans aucune évolution. Il me semble que toutes les MAJ de Windows ont été faites mais rien ne règle ce problème. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci et bonne journée, Sylvie.

Bonjour, Désolée mais je n'avais pas compris ! Je viens de créer le point de restauration donc, maintenant, tout doit se faire automatiquement ? Très bonne journée, Sylvie.

Bonjour, Pour ce point, le tutoriel indique : "par défaut, Windows crée automatiquement des points de restauration chaque semaine et juste avant des évènements système importants comme l’installation ou la désinstallation d’un logiciel, d’une mise à jour de Windows ou l’installation d’un pilote." Dans ce cas, pour quelle raison est-il nécessaire de créer manuellement un point de restauration ? Merci et bon dimanche, Sylvie.