Marccum

Je suis ravi de ce rétroéclairage blanc et encore plus de votre aide, surtout que vous la dispensez à plusieurs. Merci, Delta, et j'espère que votre ou vos ordis ne vous apporteront que du bon temps :-)

Je voudrais pouvoir vous répondre, mais j'ai besoin de repères et de précision. Un clavier, ce ne sont que des interrupteurs. Si tous fonctionnent, n'est-il pas logique de déduire : - que le clavier remplaçant est identique au remplacé ? - qu'il n'y a donc ni anomalie informatique ni logiciel ou pilote à réinstaller ? Pardon, je n'ai vraiment plus envie d'encore démonter l'ordi jusqu'au clavier remplacé. Toutefois, je trouve au dos de l'ancien les informations suivantes : - sur la nappe, en-dessous d'un code-barres le libellé 170612010A1434UK00064 ; - au dos de la nappe, de part et d'autres d'un code-barre, une suite de caractère après les libellés P/N et S/N (ce dernier étant : S1N3EBE242SA000H24000067). Delta, je ne veux pas trop vous solliciter, tant mieux si ces renseignements vous aident, mais la solution m'importe moins que de comprendre en termes très simples pourquoi les constructeurs ont paresseusement ou malicieusement choisi : - de rendre difficiles l'identification et le remplacement d'un clavier ; - de ne dire ni pourquoi ni comment un remplacement physique impliquerait une réinstallation informatique. Je suis en colère face à ce déficit d'information, humilié d'en être dépendant... et forcément éloigné de l'attitude plus positive que vous avez. Comment appréhender cela avec plus de sérénité ?

Tiens, ça ne tente plus d'installer, mais de désinstaller SCM ? Et, tout comme pour l'installation, ça s'est arrêté, il y a une demi-heure maintenant, à 99 %. ?!

C'est bien ce que décontenance, Delta, car j'ai donc : - téléchargé https://download.msi.com/uti_exe/nb/DragonCenterv1.2.1910.3101_1.2.1910.3101_0x8afb193c.zip, lien qui est annoncé en lien avec "Dragon Center" ; - cliqué dessus, ce qui a lancé l'installation (apparemment avortée en toute fin) de "SCM". Je regrette, ce manque de lisibilité m'ôte les repères pour comprendre chaque étape de ce que je fais.

Je l'ai laissé plus d'une heure sans succès, puis ai redémarré. (Bon appétit, Delta !)

Delta, l'installation lancée en cliquant sur setup.exe s'est arrêtée à 99 % depuis une demi-heure. Qu'en penser ? :-)

Oh, Delta, Maintenant que le nouveau est installé, j'ai jeté l'ancien pour exorciser ces deux jours de peur. Peur de perdre mes données sur cet ordi enfin réassemblé qui est mon seul outil de travail. Peur face à une documentation volontairement illisible pour désarmer les débutants. Je veux bien reprendre confiance et tenter la coloration du rétro-éclairage en installant tel ou tel logiciel. Mais j'aurais besoin d'être guidé de façon très basique pour que je comprenne chaque pas à faire. Peut-on continuer à en parler dans ce fil de conversation ?

Merci, Delta, Pour tes réponses, et j'espère que tu profites de ton ou tes ordis ! J'ai dû avoir de la chance, car en redémontant la carte-mère, je me suis aperçu que, par prudence, j'avais enfoncé les nappes avec trop de douceur. Du coup, le nouveau clavier fonctionne, son rétro-éclairage aussi, joliment mais étrangement blanc, alors que celui du clavier précédent était rouge ! As-tu une idée de comment ou par quoi ça se règle ?

Delta, merci pour ta réponse, mais elle double mon incompréhension : - le clavier a été acheté comme compatible avec le modèle de l'ordi ; - tu écris « il faut regarder le numéro de série ou oem spares sur l'ancien clavier et regarder via ce numéro, » mais regarder quoi pour en déduire ou en faire quoi ? Bien à toi M.

Ordi portable : MSI GL72M 7REX Problème 1 : nouveau clavier interne ni rétroéclairé ni actif Problème 2 : perte d'activation de la webcam (impossible à faire sur le clavier extérieur de secours) Niveau perso : débutant perdu, stressé Bonjour à tous, Existe-t-il une ligne de commande sous Windows vérifiant le branchement matériel, physique d'un clavier ? Ou faut-il tout redémonter ? Merci pour vos conseils Marc

Merci, Rodrigue, mais, je suis désolé, je ne comprends pas du tout en quoi tu réponds à mes questions. Peux-tu être beaucoup plus simple et accessible ? Merci :-)

Bonjour et compliments à ceux qui s'éclatent et se débrouillent sur Debian 12. L'un d'entre vous, en me l'installant, m'a convaincu qu'abandonner Windows était la meilleure chose. Selon lui, Windows garde les débutants captifs en changeant en permanence ses codes et usages. Sur Windows, je n'ai pas trouvé la réponse à trois questions sur les fichiers d'installation téléchargés : - pourquoi cela se fait-il parfois en une étape (en cliquant dessus) ; - pourquoi cela se fait-il parfois en plusieurs étapes (quand ils sont compressés). Sur Debian, un clic droit sur un fichier tar.gz ouvre un menu proposant d'extraire l'archive : - "ici" ; - "vers..." - "ici, détecter le sous-dossier". J'imagine que si un choix de destination est implicitement attendu, il y a une raison, mais : - elle est supposée sue et n'est pas dite ; - je manque de repères pour comprendre selon quels critères il faudrait installer tel ou tel fichier ici ou là ; - la fenêtre s'ouvrant en cliquant sur "Extraire l'archive vers..." m'est totalement illisible. Puis-je vous demander de répondre très simplement à une question basique ? Merci :-) Marc

Même pour vos réponses qui constatent : - soit qu'une compétence d'adaptation au langage du récepteur s'est perdue (« Je te cause comme je me comprends. ») ; - soit qu'un code à changé à l'insu d'un public. Dans les deux cas, c'est une muflerie, dont je tâcherai de trouver des exemples. :-)

Bonjour à toutes et à tous, En annulant les distances, les ordinateurs : - rapprochent les intelligences et élargissent le champ des possibles ; - nous mettent à la merci de personnes qui capitalisent sur notre manque de maîtrise de l'informatique. Et permettent à ces dernières d'humilier les plus perdus, les plus âgés, parfois même nos parents, auxquels nous devons la vie et un peu de notre savoir. Méritent-ils de se faire larguer comme des malpropres (et nous comme eux dans moins longtemps) ? J'aimerais ouvrir une discussion avec les utilisateurs les plus familiarisés avec l'informatique. Vous avez sûrement contourné des obstacles, évité de fausses pistes et eu de la persévérance. D'après vous, avec quels prérequis ou codes, par quelle attitude ou approche un débutant peut-il éviter de se faire décourager ou écraser par ce déficit béant de tact et de vocabulaire dont se targuent des informaticiens de seconde classe ? Merci de m'avoir lu :-) Marc

En tout cas, je te remercie pour ta bienveillance et ta compréhension, et espère qu'elles sont et seront récompensées. Vive Le PoissonClown !

Maintenant que Windows est réinstallé sans perte de données personnelles, je voudrais d'abord te remercier, Le PoissonClown, et tirer un enseignement de cette mésaventure. Le débutant que tu as été, toi aussi, a tourné les obstacles d'un discours informatique : - tantôt infantilisant ("quand on est débutant, on ne doit toucher à rien") ; - tantôt culpabilisant ("vous n'auriez pas eu tel problème si vous aviez deviné qu'il [ne] fallait [pas] faire tel choix ou telle opération"). J'aurais deux questions : - au lieu de faire des marches à suivre non-argumentées ("faites ceci, puis faites cela"), des vulgarisateurs ─ autres que toi ─ n'auraient-ils pas la bonne idée d'expliquer aux gens comment lire ce discours informatique, qui casse volontairement un code de transmission de la connaissance, et comment apprendre cette matière ? - que me dirais-tu pour ne pas tirer comme seule leçon (logique) de ma mésaventure une méfiance accrue envers ce discours informatique, intimidant par l'argument de la sécurité, contraignant par l'argument de la mise à jour forcée, dissimulateur du risque de perte de données personnelles et humiliant envers les non-initiés par la volonté de capitaliser sur leur manque de connaissances. Suite aux inondations de juillet 2021 en Belgique où ma mère de 86 ans a tout perdu, de jeunes blancs-becs cachés derrière leur clavier lui ont refusé une prise en charge parce qu'elle était perdue devant un ordinateur. C'est incivique. Merci encore pour l'aide apportée et, je l'espère, pour ta réponse.

Bon 8-Mai, Le PoissonClown, Voilà, tout ce qui est à sauvegarder, moins l'invisible AppData, est sur USB. Restent deux questions avant la manipulation : - si le Windows 10 à écraser possédait un code d'activation - perdu avec l'emballage du laptop acheté en magasin -, installer le nouveau Windows 10 est-il impossible faute d'avoir un nouveau code d'activation ? - dans le contenu de l'installateur Windows intitulé "Où souhaitez-vous installer Windows ?", que comprendre et que choisir entre les options "lecteur 0 Partition 1 : SYSTEM", "Lecteur 0 Partition 2", "Lecteur 0 Partition 3 : Windows", "Lecteur 0 Partition 4 : WinRE tools", "Lecteur 1 Partition 1 : Data", "Lecteur 1 Partition 2 : BIOS_RVY" Merci par avance.

Le PoissonClown, Comme je te suis reconnaissant de me guider, mon reproche ne te visait bien évidemment pas toi ! Sans doute plus patient et persévérant, tu es devenu moins stressé et décontenancé par une notification absente. Mais ceux qui n'y arrivent pas ne sont pas forcément des gens aigris, étroits et de mauvaise volonté. Ils sont placés devant un code de communication qui a changé - à leur insu ou sans qu'on leur dise comment l'apprendre.

Ah d'accord, il faut écoper de moins gros volumes à la fois. (Rajouter quelques mots d'explication pour ne pas laisser l'utilisateur en rade devait être déshonorant ou un obstacle technologique insurmontable.) Deux questions : - comment faire réapparaître AppData s'il est caché par Notepad ? - une fois les sauvegardes faites, comment utiliser "Personnalisé : installer uniquement Windows", le seul type d'installation qui fonctionnerait ? Bon dimanche !

En espérant que ton week-end se passe sans problème d'ordinateur, je dois revenir vers toi, Le PoissonClown, car la copie sur clés USB, achetées pour ce faire, de mes données personnelles s'arrête. Du manque de notification, il faut deviner que notepad a planté depuis longtemps. Que comprendre ? Que faire ? Merci par avance.

Salut, le PoissonClown, Suivant ton tuto, je vais copier coller AppData, Roaming, Driverstore, Software, System32 et son apparenté Conf sur une autre clé à acheter dès que faire se pourra. La prochaine étape consiste-t-elle à écraser le Windows 10 : - par l'Installateur Windows, apparu grâce à la clé USB d'amorçage ? - par la remise à zéro (dans Options avancées) des paramètres d'usine fixés par MSI ? Bonne soirée !

Aïe rien de cela ne semblait fonctionner, mais je réessayerai demain, bonne nuit :-)

Merci à vous deux pour votre sollicitude. Ayant ouvert notepad, je visualise les dossiers, fichiers et leur taille, que devront contenir plusieurs USB à acheter. Toutefois, une fois notepad convoqué, Fichier puis Ouvrir cliqués, la fenêtre apparaissant semble n'autoriser que l'ouverture du contenu des dossiers et leur édition en format texte, sans couper-coller, sélection en vrac ni sauvegarde possibles ? (Bon 1er mai !)

Merci, LePoissonClown, mais cet article, trop jargonneux, ne respecte pas le schéma cognitif d'un novice stressé et découragé. En termes intelligibles et rassurants, je voudrais savoir la nature du problème puis précisément : - quoi faire en premier ? - où ça se trouve ; - comment ça se passe ; - pour quel résultat ; - action 2, quoi, où, comment, résultat ? - et ainsi de suite. Si le manipulateur d'un procédé très structuré qu'est l'informatique ignore ce schéma cognitif accessible aux non-experts, alors ce manipulateur n'est pas un informaticien sauf le respect que je lui dois. P.S. : Merci, Zelandonii, pour avoir indiqué la fausse piste ne recourant pas à Rufus. Mais alors pourquoi avoir laissé l'article avec la fausse piste ? Vous voyez bien que le ver est dans le fruit... Bon dimanche à tous :-)

Après avoir assigné l'accès prioritaire à la clé USB : - l'outil "diagnostic de votre ordi", devenu "réparation automatique", donne accès aux Options avancées ; - l'outil "Réinitialiser ce PC" où je choisis "Dépannage" puis "Réinitialiser ce PC" puis "Conserver mes fichiers" donne toujours le message : "Nous avons rencontré un problème" L'installateur Windows 10, accessible depuis le redémarrage par la clé propose deux options : - "Mise à niveau : installer Windows et conserver fichiers, paramètres, applications"... Et ça ne marche pas à cause d'un "support d'installation" à "supprimer" ; - "Installer uniquement Windows", ouvre un tableau d'assignation de partitions où je suis perdu. Heureusment que la marche à suivre, intitulée sur ce site "Réparer Windows sans perdre ses données" promettait une "procédure vraiment très simple" ! Dois-je comprendre par-delà ce bonneteau qu'une mise à jour, malchanceuse et subie, peut condamner des données personnelles ? Voilà donc la fiabilité de l'informatique ?