Mamijoe

Bonjour Acer portable planté sur la photo proposée régulièrement, d'habitude je clique sur le petit rectangle ( je ne sais plus ce qu'il est écrit dessus ) et j'ai accès à mon bureau Et hélas aucune commande ne répond (F1 à F12) Je l'éteins et rallume mais toujours bloqué sur la photo ! Help , merci