bonjour à tous,voila je suis bloqué comme bon nombre de personne !!!il c’est bloqué suite à une mise à jour windows et depuis l’écran bleu bitlocker demandant la fameuse clef 48 chiffres qui évidement je n’ai pas.ce pc à un peu plus d’un an acheté en ligne.un assus zenbook UM425Q notebook.windows est installé dessus à l’achat et je ne savais même pas que bitlocker était activé!!!cette fameuse clef a du être généré par celui qui à installé windows(a moins que c’est automatique je ne sais pas)bref toujours est-il que sur mon compte microsoft cette clef n’est pas enregistré.le vendeur dit qu’il faut voir microsoft car cela viens de la mise a jour.sur microsoft à première vu je ne peux rien faire si j’ai pas sauvegardé cette foutu clef!!!mais ce n’est pas moi qui ai installé bitlocker!!!je tourne en rond ,et il y as des photos que je voudrais récupérer(personne décédé)donc je veux pas formater mon pc.conclusion :c’est un comble achat pc pour être tranquille et bloqué par le soft qu’il utilise!!! microsoft pourrait faire un correctif afin de remettre le pc avant cette mise à jour et retrouver ses données.donc je suis désespéré a savoir formater et perdre mes photos qui me sont chères.j’ai essayé avec des commandes ms-dos vu ici ou la mais rien n’y fait.si quelqu’un à une solution pour éradiqué ce foutu bitlocker je vous remercierais jamais assez!!!merci de m’avoir lu et peux être résoudre mon problème .merci à vous.chris
