Nanou34280

Merci à toi ...

Quand je dis que je vais en rester là, ce n'est pas vous que j'incrimine. J'ai dit plus haut que j'ai 73 ans passés et que je ne me sens pas capable de faire face toute seule à ce problème. Je vais en rester là, personnellement, mais je vais demander à l'un de mes enfants de prendre la suite. Merci pour votre aide à tous.

Désolée de vous avoir sans doute vexée. Lorsque que j'ai vu, dans les propriétés de la carte réseau, j'ai décoché : Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique, j'ai cru comprendre que c'est le périphérique (donc la carte réseau) qui sera éteint et pas l'ordinateur. Merci à tous pour votre aide, mais je vais en rester là. Bien cordialement

Firebird, j'ai tout expliqué lorsque j'ai publié mon premier post, avec copie d'écran à l'appui. Ne pouvez-vous pas les voir ?

Ce qui compte ce n’est pas ce que l’on donne, mais l’amour avec lequel on le donne. Mère Thérésa

Merci de m'avoir répondu. Ma version Windows 10 : 1703 (système d'exploitation 15063.608) Je précise aussi que je n'avais aucun problème avec mon précédent FAI et : 1) Que je n'ai pas branché le câble Ethernet qui était resté dans la boîte. Est-il indispensable à la bonne connexion Internet ? 2) Que je n'ai pas d'antivirus, à part celui fourni avec Windows 10 3) Est-ce que les manip que j'ai effectuées quant aux cartes réseau sont bonnes ? 4) A 73 ans passés (eh oui !) je ne me sens pas le courage d'aller faire toutes les manip préconisées. Je cherche simplement à comprendre pourquoi j'ai ce problème d'accès à Internet depuis que j'ai opté pour Bouygues alors qu'avec le précédent, je n'en avais aucun.

Dans le wifi.

Bonjour Safami Mon ordinateur est un portable mais je suis ne comprends pas pourquoi tu me dis que j'ai 2 câbles Ethernet !! J'ai trouvé 2 cartes réseau ... Est-ce pour ça ?

Bonjour à tous. Mon pc fonctionne avec Windows 10. Le 15/9/2017 j'ai acquis une box Bouygues et depuis je suis confrontée à des problèmes de coupure de réseau alors que tout les voyants sont OK à la Bbox. Je précise que je n'avais aucun problème de connexion Internet avec mon précédent FAI. Je ne suis pas férue en informatique mais j'arrive toujours à me dépanner toute seule en cherchant un peu. Voilà ce que j'ai cru bon de faire :Dans le gestionnaire de périphériques 1 - Périphériques et imprimantes 2 - Cartes réseau 3 - Clic droit sur les 2 cartes réseau trouvées a) Propriété b) Gestion de l’alimentation c) Décoché « autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique » d) OK J'ai redémarré l’ordinateur. La connexion a tenu quelques heures et puis ... Retour à la connexion limitée.Pour l'heure, le problème ne se pose pas encore, mais il ne saurait tarder à se manifester. Pourquoi cette différence entre 2 fournisseurs d'accès Internet Si quelqu'un avait une solution définitive, je lui en serais infiniment reconnaissante. Merci à vous