Nicky

Un énorme merci à tous ceux qui m'ont répondu , j'ai résolu mon problème seule en me connectant en mode sans echec, je pense que j'ai "transformer mon compte utilisateur en compte administrateur" je ne sais pas si cela est possible mais ça fonctionne maintenant et merci à Bjunior pour m'avoir appris à faire une capture d'ecran.

est ce que je peux récupérer mon compte administrateur en mode sans échec ? puisque je ne peux rien faire en mode normal

je suis vraiment une débutante sur ce site et je ne savais pas trop, quels renseignements je dois donner ; je ne sais meme pas faire une capture d'écran , désolée !!!

bonjour, je ne peux absolument plus rien faire sur mon ordi avec windows 10, malgre avoir pas mal regarde tous les tutos je n'ai que des NON et pas possibilité cliquer sur oui, je ne suis pas une experte du tout et j'ai vraiment besoins d'aide et un grand merci à qui pourra me dépanner