Bonjour,
Après plusieurs tentatives et recherches sur le net, je me trouve sans solution et viens faire appel à vous.
J'ai un très bon PC, il date de 2013 mais il est encore bien rapide et sans souci. Je suis sous Windows 8.1, jusqu'à aujourd'hui je n'ai jamais souhaité passer au 10 mais je me suis désormais décidée à cause de nouveaux logiciels qui me le réclament.
Déjà, 1er souci (même si ce n'est pas dramatique), je suis sensée avoir une version pro et la migration me propose une version 10 famille. Après vérification je dispose d'une version OEM...
Et puis, de toute façon, l'installation échoue systématiquement. Je n'ai aucun message d'erreur, ça semble fonctionner jusqu'à environ 75% et puis j'ai juste une petite fenêtre "échec de l'installation de Windows 10".
J'ai essayé en débranchant tous les périphériques, j'ai désinstallé mon antivirus, pareil. J'ai essayé en mode sans échec mais pas possible apparemment.
Auriez-vous une idée de ce qu'il se passe svp ? Merci