Au secours!
Ma fille a planté son ordinateur qui lorsqu'il redémarre tourne avec "réparation automatique" puis "diagnostic de votre ordinateur" et fini avec"votre pc n'a pas redémarré comme il faut"....
Je vais donc sur "options avancées" : Dépannage
on me propose de réinitialiser ou de actualiser votre pc , mais quand je clique dessus on me dit : "vous devez vous connecter en tant qu'administrateur , mais il n'y a aucun compte administrateur sur ce pc " ...
Je suis coincée...j'ai tout essayé , dans les options avancées je ne peux pas faire la restauration système,ni l'outil de démarrage et ni l' invite de commandes ...
J'ai essayé avec une récupération de windows sur une clé usb , mais quand je mets la clé pour réinitialiser le pc , on me dit que le media n'est pas valide ....
auriez vous une solution à me proposer ???