Bonjour tout le monde,
J'ai besoin de votre aide pour installer une mise à jour cumulative Windows 10 Version 1607 pour ordinateurs à processeurs x64, la mise à jour cumulatives Windows 10 Version 1607 pour ordinateurs à processeurs x64 (KB41015217) sur mon PC Portable refuse de s'installer.
J'ai essayé toutes les solutions, quand je dis toutes les solutions, c'est bien toutes les solutions : télécharger et installer manuellement la mise à jour, faire une résolution des problèmes avec l'outil Windows Update de Microsoft qui me trouve des problèmes et les corrige, un sfc scannow (d'ailleurs, il bloque et s'arrête à 14% alors que j'exécute les droits d'administrateur), la commande Restore Health, désactiver l'antivirus (Avast), le désinstaller complètement, essayer d'installer en mode sans échec, utiliser l'outil Media Tool, réinstaller Windows 10 avec les dernières mises à jour comprises (installation qui refuse de se faire sans passer par Windows Update et celle-ci bug au bout d'un moment dans l'installation pour redémarrer le PC et ne pas l'installer), cette mise à jour refuse de s'installer. Pourtant, d'autres mises à jour ont réussi à s'installer sauf celle-là. J'ai regardé si ça ne venait pas aussi de BitDefender Anti-Ransomware et Unchecky comme logiciels, ça bug l'installation de la mise à jour. J'ai même contacté le support client Microsoft avec lequel je suis allé jusqu'au niveau 2, ça n'a pas résolu le problème. J'ai même désinstallé et réinstallé Redistribuable Visual C++ pour Visual Studio 2015.
C'était déjà le cas pour les précédentes mises à jour, ça fait plusieurs mois que je ne peux plus installer ces mises à jour cumulatives Windows 10 Version 1607 pour ordinateurs à processeurs x64 dont la KB41015217. C'est pourtant bien installé sur le PC de bureau cette mise à jour, du premier coup. Et sur le PC de bureau, c'est la Creator Update qui refuse de s'installer. Au redémarrage du PC Portable pour installer la mise à jour, je n'ai pas la progression en pourcentage, j'ai juste le message disant que l'installation prépare Windows qui est très longue et redémarre, au bureau, j'ai le message "Impossible de terminer des mises à jour" dans les notifications. J'ai eu la progression en pourcentage pour le Media Tool qui bug avant de finir l'installation mais ça a bugué avant la fin de l'installation. Au redémarrage, j'ai le message dans les notifications Impossible de terminer l'installation des mises à jour, quelque chose comma ça.
Et je ne peux plus lancer certains programmes mis dans la barre des tâches.
J'ai regardé pleins de topics et FAQ sur Google. Aucune solution fonctionne pour installer cec mises à jour. Comment faire pour installer ces mises à jour ?
Merci d'avance !