Bonjour,
J'ai rencontré récemment un gros problème sur mon ordinateur portable ASUS en le démarrant ce matin : quand j'ouvrais le menu démarrer, toute la barre latérale avec les applications qui s'affichent n'étaient plus là, je n'avais plus accès à rien. Dès lors pour accéder à l'application du windows store "courrier" pour les e-mails etc je l'ai tapé dans la rechercher Cortana, et au lieu d'ouvrir l'application ça m'a dirigé vers le windows store. Un message s'affichait du style "installez sur votre disque interne blabla" (sans rien pour installer) et quelques secondes plus tard ça mettait "lancer". Très bien, je lance, l'application s'ouvre normalement, mais AUCUN icone ne s'affichait dans la barre des tâches, et évidemment en réduisant la fenêtre, page disparue... obligée de reproduire le processus précédemment dit. En fait toutes les applications relatives à windows peuvent s'ouvrir mais ne s'affichent plus ni dans la barre des tâches ni dans le menu démarrer donc c'est vraiment embêtant.
Pour y remédier j'ai consulté une page du crabe info justement avec de multiples solutions, j'ai tout essayé (sauf remise à zéro totale parce que, ayant des logiciels lourds et longs à installer type Adobe, je ne peux pas me permettre de passer 3000 ans à tout réinstaller). Même une restauration à une date antérieure a échouée pour je ne sais quelle raison.
Parmi les solutions essayées j'ai crée un deuxième compte admin donc une deuxième session. Je m'y rends : aucun problème ! Donc ça vient de ma session principale administratrice.
Qu'est-ce que je peux faire pour remédier à ça ? Sachant que je suis vraiment une quiche en paramètres etc... ce problème est vraiment handicapant et m'empêche d'avoir recours à mes applications principales.
Merci d'avance!