[Mise à jour de Windows 10 bloquée chaque à 71 %]

Bonsoir,

Quand un message m'indique qu'une mise à jour de Windows 10 va débuter dans quelques minutes, celle-ci se met en marche toute seule et tout se déroule normalement avec des redémarrages automatiques de mon PC. Cela prend environ une petite demi-heure.

Arrivé au pourcentage de 71% ( et c'est toujours à ce chiffre...la mise à jour se bloque et j'ai beau attendre pendant des heures, rien ne se passe. Une seule chose à faire pour en sortir...j'éteins mon PC moi-même et lorsque je le rallume, un message me signale que Windows va être réinstallé à une version antérieure....

Cela fait des mois que cela dure et la mise à jour se bloque toujours au pourcentage 71.

Quelqu'un peut-il m'aider pour que cette mise à jour aboutisse enfin ? HELP !!!

Merci d'avance.

Je signale que j'ai installé Windows 10 gratuitement comme il était proposé de le faire avant la date payante de juillet 2016.