Bonjour,
Mon ordinateur a planté hier soir au démarrage en me mettant le fameux écran bleu avec la notification "critical process died". Je l'avais éteint quelques heures avant en appuyant directement sur la touche off ce qu'il n'à pas aimé apparemment. J'ai vu ta proposition de reinitialiser mais il me propose uniquement de : supprimer tous mes fichiers personnels en même temps que les applications et la restauration des paramètres par défaut. Le soucis c'est que j'ai tous mes dossiers de travail partagés entre "mes documents" et le bureau, que je cherche à récupérer à tout prix ! (une bonne leçon pour l'art de faire des sauvegardes...) J'ai vu les miracles que tu as pu faire pour une personne dans une situation similaire, as-tu une solution pour mon problème aussi ? Merci beaucoup par avance