Bonjour à tous !
Voilà mon problème : depuis deux jours, mon ordinateur bloque après le logo windows (il avait freeze lors d'un redémarrage; j'ai dû forcer l'arrêt) et impossible d'accéder à ma session
Je teste toutes les options que Windows me propose : analyse des problèmes, points de restauration, réinitialisation en gardant/supprimant mes données, création en mode sans échec d'une autre session, .. Rien ne fonctionne.
Je précise qu'en mode sans échec simple (sans prise en charge réseau, laquelle ne fonctionne pas) j'ai eu accès à ma session et mes données, me permettant de les sauvegarder.
Je suis tombé sur les tutos du crabe, et ceux-ci (https://lecrabeinfo.net/formater-et-reinstaller-windows-10-avec-ou-sans-cd.html et https://lecrabeinfo.net/acceder-aux-options-de-demarrage-avancees-de-windows-10.html#si-vous-navez-plus-acces-windows-10 - cas n°1 et méthode 6) semblaient capable de m'aider.
Or, dans les options avancées, il ne me propose pas l'option réinitialiser.. J'ai tenté de rétrograder à la version précédente mais Win10 m'annonce une erreur, rendant l'opération impossible.
Je suis, pour le coup, vraiment perdu et à court d'idées.. Auriez-vous une solution ?
Serait-ce un problème matériel ? Un disque dur, une carte graphique morte ?
Merci de m'avoir lu, en espérant que vous pourriez m'apporter une réponse,
Bien à vous,
Badabi