Savigny91

LE pc est branché et mis sous tension - bouton alim en bleu- mais rien ne s'affiche... Je suis connecté à ce forum sur un vieux pc xp...... les 2 PC sont face à moi.

Merci bcp. C'est la première chose que j'ai essayé qd j'ai eu les différents écrans Windows 10 de réparation, réinitialisation, .... J'ai eu un message me signalant qu'il n'y avait pas de fichiers de recup... Je n'ai jamais trouvé le fameux outil RECOVERY que vante le site SAMSUNG. Ce site m'envoie directement vers un dépanneur agréé quand je signale mon pb dans leur forum....

Merci DELTA; j'écrivais quand votre message est arrivé. AI-je été compréhensible????

Quelques précisions sur mon problème : a) j'ai acheté le PC SAMSUNG en 2013 avec WIN8 pre-installé et j'ai migré l'an dernier vers W10. Mi novembre 2016 après une mise à jour Windows le pC s'est mis à ramer et plantait. Au démarrage j'avais un message "Diagnostic du matériel" en bas de l'écran et ensuite des écrans pour réinitialiser, corriger..... Une réinitialisation m'a produit un message "CRITICAL PROCESS DIED". Une autre fois jai eu "MEMORY MANAGEMENT" ou des codes erreurs composés de chiffres et lettres. Je souhaite donc reformater le disque (j'ai des sauvegardes de mes données ailleurs) et réinstaller W10. Merci

Bonjour, Maintenant le PC NP350E7C-S0BFR ne démarre plus bien que le voyant d'alimentation soit actif; le PC passe rapidement sur le DD (voyant bleu allumé quelques secondes). J'ai beau appuyé sur F2 au démarrage, je n'arrive pas à afficher le BIOS. Avec un autre PC j'ai fait une clé USB bootable après avoir téléchargé le fichier ISO de WINDOWS 10. Sur cette clé j'ai le fichier WIN10_1067_french_x64 (téléchargé) et différents fichiers : boot; efi; Setup; Autorun; boodmgr; boodmgr.efi; Support et Source. Est-ce que, avec le second PC sous Win7 je peux formater le disque dur du PC défaillant et y copier les fichiers Win10 de la clé USB s'il vous plait? Ce DD je peux le connecter avec un lecteur externe. Merci. Cordialement