mer

bonjour, oui j'ai bien fait f10, quand je reviend dans boot c'est bien option#1 : P2 : MATSHITADVD-RAM UJ8CO pourquoi il n' indique pas P1? merci à vous

bonjour, encore moi....j'ai mis le dvd en premier dans le boot mais toujours la même rèponse "reboot...", est ce que c'est mon disque dur qui est endommagé à votre avis? si tel est le cas, une réparation chez un réparateur vaut-elle le coup (asus de 2012)? merci pour tout cordialement

bonjour et merci pour votre réponse rapide je reviens vers vous car clairement je n'ai toujours pas réglé mon pb. j'ai installé sur un dvd rw l'outil média comme préconisé dans la méthode 2 du tuto. .et voilà la réponse de mon ordi après avoir cliquer sur réinstallation avec clé ou dvd : "reboot and select proper boot device" que faire? merci à vous

bonjour, novice en informatique, j'ai besoin de votre aide. je n'ai pas la possibilité d'accéder à wondows 10. le pc asus propose différentes options avancés de dépannage que j'ai toutes essayées mais qui ne fonctionne pas, toujours échec des réparation. j'ai également tenté l'option réinitialiser le pc en conservant les fichiers mais échec également. que faire?! (beaucoup de documents importants que j'ai besoin de récupérer) merci pour votre aide cordialement