Bonsoir,
J ai un hp touchsmart 610 qui marchait parfaitement bien, une mise à jour s est faite de windows
10 pendant que je n'était pas devant l ordinateur! Quand je suis allé voir, l ordinateur a commencé à faire une boucle
" tentative de récupération de l 'installation" puis restauration de votre version antérieure de windows"
Je ne peux pas rentrer dans le menu windows la touche shift ne fait rien, impossible d aller dans le mode sans echec
impossible de sauvegarder mes 520 go de données car après la sauvegarde de celles-ci impossible de les copier
sur disque dur externe.Aucune des solutions vues sur les différents forum marche!
Dois -je démonter mon ordinateur et sortir le disque dur, enlever la pile?
Merci pour vos réponses!