Bonjour à tous,
Il m'arrive exactement le même problème... Après avoir fait une mauvaise manip et avoir supprimé toutes mes photos, vidéos, messages, etc., j'ai acheté la licence pour la restauration des données Android (je dispose d'un HTC ONE A9).
J'utilise le câble usb de mon chargeur initial, et lors du scan, celui-ci se bloque à 90% et m'inscrit "Echec du root, veuillez tout d'abord rooter votre appareil", alors qu'au début du scan il est écrit que Dr Fone le fait tout seul... (j'ai bien regardé le complément d'informations mais rien n'y fait...).
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci