Bonjour à tous,
il y a un peu plus de deux ans j'ai acheter sur le bon coin une licence de W8.1 pro pour l'installer sur un core 2 E6600 et carte mère asus P5N sli. Il y a quelques mois la migration vers W10 s'est bien passée mais au bout d'un moment je me suis rendu compte que mes haut parleurs ne fonctionnaient plus, puis un jour W10 ne démarrait plus normalement,ne fonctionnait plus correctement même en mode sans échec ... pensant à un problème de config je l'ai amené chez un dépanneur qui me l'a gardé 3 semaines en me disant que W10 ne devait plus être compatible avec mon PC et que je devais revenir à W8. Seulement il avait formater mon DD et installer une version de W10 à eux ( qui, maintenant depuis plus d'un mois fonctionne très bien).
Maintenant Windows me demande d'activer la licence que je n'ai donc pas, et celle de W8.1 pro est introuvable car elle devait être dans les mails qui ont été effacés lors du formatage.
Enfin ma question : y a t'il une solution pour retrouver ma licence perdu et réinstaller W. (8.1 pro ou 10 )Sachant que j'ai essayé sur le site de Microsoft et impossible de retrouver ma licence. Et impossible de me rappeler comment recontacter le vendeur ...
d'avance merci si vous pouvez m'éclairer.