Flora

Merci pour ta réponse Seyrat, j'ai dèjà branché le clavier et la souris sur d'autres ports Usb, ça ne marche pas non plus, je vais chercher un autre clavier et une autre souris pour essayer la manipulation que vous m'avez préscrite, puis-je avoir plus de détails pour la désinstallation des pilotes, mais avant je vais essayer si en remplaçant le clavier et la souris je pourrais ouvrir la session et suivre vos instructions. Merci de votre compréhension.

Bonjour, j'ai réinstaller WINDOWS 10 aprés avoir fais la dernière mise à jour, et dès que la réinstallation a terminé, la page de démarrage apparaît, pour ouvrir la session, mais ni mon clavier ni ma souris ne sont détéctés, j'ai essayé plusieurs méthodes comme éteindre le pc quand le windows se charge et tout mais ça reste la même chose, j'ai redémarrer le pc plusieurs fois mais rien, ça fait maintenant 2jours que je suis bloqué sur l'écran de démarrage, j'ai vu le Bios et le clavier et la souris sont activés. Aidez-moi s'il vous plaît.