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PC de Sos.doc Matériel concerné : PC de bureau HP Pavilion P6000 Série Série N°CZC1046HWS Produit N°. XS733EA#ABF Model N°6740fr Bonjour à tous J’ai un 1er problème parmi d’autres que je n’arrive ni à résoudre ni à comprendre : Je faisais un nettoyage complet (c'est-à-dire virus etc…) il est midi je laisse le pc en veille je reviens je tape le mot de passe il se lance et au bout de 30 secondes il me sort une fenêtre ou il est écrit ceci : Nous ne pouvons pas vous connecter à votre compte, veuillez vous déconnecter et réessayer… Je l’ai fait plusieurs fois et il ne veut rien savoir. Donc je décide de passer par l’assistant pour faire une sauvegarde, il prépare tout (147 Giga) me demande sur quel support je veux l’envoyer, je le coche (Disque ext. Amovible 2To), et là il me sort une fenêtre ou il est écrit impossible de transférer la sauvegarde… Je me décide de le faire manuellement par l’explorateur Windows et de l’envoyer au D.Dur externe… même réponse. Là maintenant je me dis…j’ouvre la tour je la nettoie complètement puis je sors le D.Dur et je le mets avec mon alimentation externe et je prépare le Transfer et bien non c’est la même chose, je ne peux ni copier ni transférer. Et maintenant il démarre et arrivé au logo Windows 10 il reste comme ca avec en dessous la roue crantée sans interruption. Donc vous m’avez compris, je suis dans la M….. Car j’ai tout une vie de famille dedans… Par avance je vous remercie, en espérant que vous me sauverez

Bonjour, j'ai voulu désinstaller ce logiciel mais il me reste un sous dossier avec ce nom Cmap avec à l'intérieur ces deux fichiers Identity-H et Identity-V qui me demande pour pouvoir les supprimer une autorisation Système, je suis en tant qu'Administrateur et seul sur mon pc, je suis allé sur leurs propriétés puis sur l'onglet sécurité et je n'ai l'autorisation que de Lecture et Exécution, donc ma question est : comment avoir l'autorisation complète en tant qu'administrateur sur les dossiers Systèmes, car je ne peux réinstaller Acrobat Reader tant que je n'aurai pas désinstallé ces fichiers. Par avance, merci.

Merci pour ta réponse, je pense que je vais le laisser comme ca jusqu'à la 1909 étant donné qu'il faudra y passer.

Ok, merci pour le déplacement de mon sujet.

Bonjour, j'ai beau faire toutes les manips proposées, je n'ai pas moyen de procéder au niveau inférieur, dans la lancée j'ai un autre problème avec le navigateur Edge, je ne dispose d'aucune icones pour fermer, réduire ou inferieur / supérieur, de même sur les fenêtres des paramètres généraux de Windows 10, à noter que j'ai passé les 3 Dism avec la réparation effectué. En vous remerciant par avance. HP-LAPTOP 15 -JN3402LC

Bonsoir et merci pour tout, dés que je peux je fais la MAJ comme tu me la propose, puis je posterais le résultat. Voilà….

Bonjour, je vais faire ca, car cette MAJ à été installée par Windows Update, les autres pcs je fais la procédure que tu préconise. Merci

Bonsoir et merci d'avoir répondu. Pour Calisto06 j'ai passé SFC /Scannow, il y avait des erreurs qu'il n'a pas pu corrigé, donc j'ai passé ceci: 1) DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth 2) DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth Ils ont réparé toutes les erreurs, par contre en ce qui concerne mes problèmes, je suis toujours à la case départ. Pour le PoissonClown oui c'est une façon de faire, mais pas pour le long terme, donc je vais continuer à chercher.

Bonjour, je viens de faire la mise à jour 1903 sur un pc portable HP neuf, sauf que maintenant en ouvrant l'explorateur de fichiers, je me trouve dans la situation suivante: je ne peut réduire au niveau inférieur/supérieur pourtant j'ai le double dossier en haut à droite, mais il ait inactif ??? de même sous Edge, je l'ouvre mais je n'ai que la possibilité de le refermer, je ne dispose pas de la réduction ni celle de niveau inférieur/supérieur. Voilà, je suis preneur de toute solution, merci par avance, A noter que cette même version me fonctionne très bien sur mes 2 autres pc (bureau et portable Acer)

Bonsoir à tous, j'ai 1 problème avec Windows 10 E.F Version 1803 dont je vous le décrit ci-dessous: Sur mon pc1 en faisant un clic sur l'icône Wifi puis sur propriétés, j'ouvre la page paramètres de mon Réseau ou sont mentionnées: le nom du réseau, la connexion automatique, le profil du réseau (Public ou Privé) case à cocher, et le reste qui pour cette question ne nous concerne pas. Sur mon pc2 même système d'exploitation et version, par contre, le profil réseau n'apparaît pas le reste y est et je ne sais pourquoi…. donc je reste toujours en profil Public quelque soit la manip que j'entreprends. J'ai essayé SFC /SCANNOW, Démarrage en mode sans échec, Partage de fichiers d'imprimante, Modifier les Paramètres Avancés, rien ni fait, donc j'ai pensé si il y aurait une possibilité avec PowerShell de rajouter les lignes de commande manquantes dans la base de Registre, c'est à dire le profil réseau. A moins que vous ayez une autre solution, par avance merci. Je suis à vôtre disposition pour d'autres informations si vous en avez besoin.

Bjr. Bon, je crois que pour ce pc c'est foutu, en plus vu l'heure et la date.... je ne comprends toujours pas; j'ai refais une installation propre, changer ma carte graphique, mise à jour complète Win 7 et pilotes, installation avec l'outil de création, avec Windows Update; par l'icône de Win 10, par le raccourci qui se trouve sur le bureau et qui en même temps contrôle le pc et qui me donne le tout en positive pour l'installer, c'est à ne plus rien comprendre...Enfin on fera avec, sur la vingtaine de pc 1 échec, tant pis, mais je n'ai toujours pas la réponse à mon erreur avec le code: 0xC1900101-0x20017. Merci quand même.

Duke, je ne peux le faire de suite car je viens de lancer une nouvelle installation, je vais attendre et suivant le résultat je ferais ce que tu m'as dit et je vous tiendrais au courant. Merci

Bonsoir Duke, le problème ne vient pas des écrans, mais plutôt de la carte graphique comme je l'explique à la question du Crabe.

Bsr. Je ne peux faire une copie d'écran, par contre le code erreur et le suivant: C1900101-20017 toujours le même. je complainte mon intervention, j'ai changée de carte graphique ( nVidia Geforce 9400 GT avec les derniers pilotes de chez nVidia) mais je n'arrive pas a avoir les pilotes WDDM 1.1 ou 2.0, je cherche encore car je crois bien qu'il faut les installer pour passer a win 10, moi je suis sous seven. Merci d'avance.

Bonsoir à tous. Je vous suis depuis pas mal de temps sans inscrit, ce que je viens de faire, j'en profite pour vous remercier car le forum est super et j'ai été plusieurs fois dépanné. Bon, je pose ma question. J'ai installé Windows 10 sans problèmes sur mon pc portable avec un 2éme Ecran Dell qui fonctionne correctement. J'ai un pc de bureau avec 7 avec qui je vais passer sous Windows 10, j'ai l" icône coté horloge + le raccourci sur le bureau, je clique dessus, il prépare pour le contrôle du pc et là il m'informe que l'écran n'est pas compatible, je récupère le Philips de 19'' et il me dit la même chose. Comment se fait-il qu'il fonctionne sur le pc portable et qu'il fonctionne aussi bien sur Windows 7. Voilà, j" espère vous avoir décortiqué au mieux mon problème et que le 29 juillet c'est bientôt. Merci par avance.