Bonjour,
J'ai un ordinateur portable ASUS R751JB, acheté en décembre 2013 (à savoir : la batterie n'est pas accessible sans démonter l'ordinateur...)
L'ordinateur est branché au secteur et la batterie ne se charge plus : il est inscrit "0% disponibles (branché, pas en charge)".
Je me suis déjà rendu sur plusieurs forum qui proposaient de maintenir appuyé pendant 30 secondes la touche marche/arrêt (reset électrique) puis de rallumer l'ordinateur. Cette option n'a pas fonctionné.
Que me conseillez-vous ?
Merci.