[Problème avec windows 10]

Bonjour,
comme le titre l'indique j'ai un soucis avec mon windows 10 :
- le menu démarrer ne marche pas
- les applications tels que paramètre, microsoft edge ne marche pas ( ils affichent que ma période d'évaluation a expiré )
- je ne peux pas me
merci à tousconnecter à mon compte sur windows store

j'ai essayé de l'actualiser sans affecter mes fichiers via Panneau de config. > Système et sécurité , je l'ai redémarré plusieurs fois , mais rien n'y fais toujours le même problème ... pourtant j'ai eu mon ordinateur il y a seulement 1 ans avec windows 8 integré...
si vous pouvez m'aider cela serait d'une grande aide :)