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Cebert

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Posts posted by Cebert

  1. Bonjour,

    oui, mais il me met le même message.

    sur le compte microsoft, il trouve bien le poste avec windows 10 pro.

    je ne sais pas quoi faire, et ca me bloque sérieux...

    merci pour vos conseils.

  2. Bonjour,

    Je viens d'acquérir un portable lenovo windows 10 home family. Ideapad.

    j'ai une clé windows 10 pro.

    j'ai téléchargé l'iso et procédé à la réinstallation complète avec suppression des fichiers, et tout ce qui va bien;

    je termine l'install, et il ne veut pas de ma clé prétextant :

    "nous avons trouvé une licence numérique windows 10 famille pour cet appareil exécutant WIndows 10 professionnel. pour l'activer à l'aide de cette licence numérique vous devez installer windows 10 famille. "....

    du coup, il n,'accepte pas ma clé windows 10 pro....

    que faire ?

    merci pour votre aide...

    Cécile

  3. Merci beaucoup pour ton aide .... en fait le boot manager a bien fonctionné.... en me demandant un nouveau user ... du coup j’ai rappelé la personne et elle a exécuté le power recover ... donc plus rien :-) 

    merci beaucoup pour ton aide ! 

    Prenez soin de vous  

  4. Bonjour,

    merci pour ton aide.

    c'est un essentiel ML-11000 smart desk 1004-5

    model PC-MT-14  type MED MT 8092

    l'utilisateur ne sait même pas de quel os il s'agit..

    dans le bios c'est indiqué os8.

    pour le bootmanager pas de message d'erreur a priori, mais est-ce que cela efface les données. ?

    merci encore.

    a jeter.jpg

  5. Bonjour à tous.

    j'ai un pc... acheté chez boulanger.

    il est en WIndows 8.

    je démarre, il me propose cyberlink power recover , selection de langue et restauration du HDD.

    je n'ai pas fait cela. j'ai redémarré et suis allée changer UEFI en option de boot par windows boot manager.

    est-ce la bonne option ? sachant que  : j'aide un voisin dont sa femme est infirmière avec toutes ses données dessus, et les sauvegardes aussi :-(

    merci infiniment pour votre aide... et j'espère ne pas avoir de grosse betise  ! 

    j'avais l'idée de démarrer sous dos, mais de quelle manière pour faire une copie des données sur un disque externe...

    enfin, je suis preneuse de n'importe quelle idée de solution... le rechargement complet, je sais faire....

    merci beaucoup !

  6. Bonjour,

    j'ai un soucis sur un ordi en win10, auparavant en W7.

    j'ai installé office 365.

    sur word:  des documents dans un répertoire google drive ne s'ouvrent que par fichier /ouvrir de Word. si l'on double clic sur le doc, word propose de s'ouvrir en mode sans echec, et parfois ne s'ouvre pas. les documents sur un autre répertoire semblent s'ouvrir.

    j'ai  suivi la procédure de réparation word, et la désinstallation d'office puis réinstall, mais toujours pareil.

    Si je veux ouvrir le gestionnaire des taches, celui-ci commence à s'ouvrir et se referme aussitot.

    j'ai passé adwcleaner. et toujours pareil.

    je n'ai pas trop d'idée, à vrai dire, a part peut être que la personne a des doc en doc et docx, et que certains .doc pourraient devenir obsolètes ? mais le pessage serait autre non ?

    merci pour votre aide.

  7. Pour la partie dos j'ai bien vu qu'il y avait des manips. Mais je ne les connais pas. Sur les forums ils disent tous que paramètres est accessibles en mode sans échec , ce qui est faux . J'ai essayé plusieurs possibilités, mais pas de paramètres de reinit. Merci pour votre aide

  8. Bonjour, 

    depuis ce matin, le pc de mon ami ne démarre plus : la mire windows  avec les billes blanches tournent indéfiniment en rond. 

    j'ai réussi à le faire démarrer en mode sans echec ave reseau, mais impossible d'accéder aux parametres de recup. 

    une idée? 

    des commandes dos ? 

    merci pour votre aide précieuse. 

    C. 

  9. oui, j'ai passé la commande powershell...et il y avait pas mal d'erreurs. le problème est qu'il s'agit du pc d'un ami, et j'étais connectée sur son pc, du coup, j'avais des fichiers utilisés apparemment ... j'ai créé l'admin123, et au final j'ai réactivé le pare feu, et je me suis inscrite sur votre site pour trouver une solution.... :--) :-(

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