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Comme le PC a 4 mois et qu'il est donc encore sous garantie je te déconseille de bricoler dedans , ramène le fissa à la FNAC , c'est une grande enseigne et eux se débrouillent avec le fabricant pour le faire remettre en état si il s'agit d'un probleme matériel , sinon si c'est la version insider qui a fait planter le PC , réparer le démarrage ou réinstaller le système devrait suffire .

A voir après les tests de réparation depuis le support w10.

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Ah mon tuto préféré qui est célèbre partout ou je suis passée :x ça en a sauvé des données . @Le PoissonClown tu as vu dans  le tuto pavé il est expliqué la sauvegarde avec le Notepad inspiré surement du tien (enfin je pense) 

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Il y a 11 heures, calisto06 a dit :

Oui en Europe la garantie legale est de 2 ans donc si c'est un pb matériel zou retour à la fnac . 

Non non c'est le vendeur qui doit se débrouiller https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Les-garanties-legales

On parle bien de la garantie de conformité ?

  • Plusser (+1) 1

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Oui elle est contractée automatiquement entre le vendeur et l'acheteur d'un bien https://www.economie.gouv.fr/particuliers/garantie-legale-conformite , le bien doit être conforme à l'usage pour lequel il est prévu et donc dans le cas d'un PC être fonctionnel .

Par contre si c'est toi qui est à l'origine du BSOD et que ce n'est pas un pb matériel tu peux voir pour le réparer  comme indiqué .C'est évident que si tu bidouille le système et que ce n'est pas une panne matérielle ça s'arrange ça.

Ceci dit j'avais reussi à faire échanger ma surface pro (échange par Microsoft pour une pro 2) à cause d'une carte wifi qui posait un pb de déconnections incessantes 

Par contre si réinstaller le système n'est pas possible et qu'il y a des erreurs matérielles là tu peux voir avec le SAV 

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Donc tu as suivi les indications que je t'avais donné p1 

Qui est en substance un gros tuto mais hyperdetaillé sur ce que tu as effectué :c_lol: 

 

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Il y a 2 heures, Gwenty le Surfeur a dit :

En effet pour corriger le tir, il vous faudra bien regarder sur le logiciel si le système de destination est bien mis sur UEFI-CSM (et si besoin est, de mettre le schéma de partition sur GPT).

Petite erreur de ma part, il faut que le système de destination soit sur UEFI (non CSM)*

Note : corrigé !

Modifié par Le PoissonClown
Note

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il y a une heure, calisto06 a dit :

Donc tu as suivi les indications que je t'avais donné p1 

Qui est en substance un gros tuto mais hyperdetaillé sur ce que tu as effectué :c_lol: 

 

Haha yep, j'ai suivi la première partie qui était la moins prise de tête (faut bien l'avouer), et après tadam ! Bon c'était peut-être pas magique mais au moins c'était quand même sympathique de voir la bête se réveiller :c_lol:

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Invité
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    • D'accord, Pense à mettre ton sujet en résolu.
    • Bonjour.  Mon fils possède un PC Hp sous Windows 10 et il souhaite le restaurer mais impossible. Nous avons le message suivant :  »les fichiers requis ne Sont pas approuvés. Le certificat des fichiers a peut être expiré ou les fichiers sont peut-être modifiés par d’autres utilisateurs » il aiment bien bidouiller un peu partout mais je pense qu’il a supprimé des fichiers important. Je n’ai malheureusement pas trouvé de solution sur le net. en vous remerciant   
    • Alors bonjour à vous @zelandonii et @calisto06, et merci pour vos réponses. Alors oui avec ou sans Discord, le problème était toujours présent. Puis quelque soit l'inclinaison de l'écran, j'avais le même problème. Oui, j'avais. Car je viens de me rappeler qu'il y a de cela 1 mois, j'avais totalement démonté mon pc portable pour nettoyer le ventilateur, chose que je n'avais pas fait depuis au moins 5 ans. Et je me suis dit que peut-être les connectiques avaient été mal rebranchées,ou qu'il y avait un léger faux contact. Donc là, je me décide de tout démonter, je regarde les connectiques pour l'écran, et je ne constate pas de problème. Je me dis quand même que tant qu'à faire autant débrancher puis rebrancher les connectiques. Je m'active, puis je remonte le pc, j'allume et là magie plus de problèmes de traits horizontaux. Peut-être que d'ici quelques heures, jours voire semaines le problème va réapparaitre mais pour le moment, tout va bien. Je suis quand même perplexe car les seules connectiques auxquelles j'ai touché étaient déjà bien branchées, enfin selon moi. Mais bon voilà, c'est quand même résolu.   Merci d'avoir quand même passé du temps à me lire et répondre, je n'avais pas forcément penser à démonter mon pc en premier lieu.   Bonne journée !
    • Bonjour @Quentin33 Si tout fonctionne sur ton écran secondaire on peut penser que c'est un soucis sur l’écran principal du PC Y a t-il un changement si tu bouges l’écran du PC (abaisse le capot ou relève) ?   
    • Bonjour @Quentin33, Et si tu ne lances pas du tout Discord, comment se comporte ton PC ?
    • Bonjour à tous,   Alors voilà, hier j'utilisais tranquillement mon pc portable, il n'y avait aucun problème jusqu'alors. Puis je décide de lancer Discord, il me fait les dernières mises à jour, et je vais rejoindre un salon vocal. Bref, peu de temps après je trouve des petits scintillement au niveau de l'écran du pc, je me dis rien de grave, mais le problème commence à s'intensifier. A ce moment là, je vois des traits horizontaux, d'autres verticaux, et même de temps en temps ça prend tout l'écran, et je ne vois plus rien. Immédiatement, je me dis que le problème provient de Discord, donc je redémarre mon PC, mais rien n'y fait toujours ces mêmes scintillements. Le lendemain matin, je me dis qu'il serait peut-être intéressant de tester sur un autre écran. Je branche donc en VGA un écran à mon PC portable, et là magie plus aucun problème sur l'écran branchée. Mais quand je de duplique l'écran, et bien l'écran de mon pc portable scintille toujours (et l'autre écran fonctionne nickel par contre). Alors je sais que mon PC portable se fait vieux (il a un peu plus de 7ans, c'est le Acer Aspire V3-772G), et je suis quasiment certain qu'il s'agit de la dalle de l'écran qui est morte, mais est-ce que à tout hasard il y aurait une solution magique pour régler ce problème ? Ouais je veux y croire à fond.   A noter également que mon PC n'aime pas Discord, vraiment pas. A chaque fois que je lançais un partage d'écran, mon ordinateur crashait et s'éteignait tout seul au bout de 2min de partage d'écran. C'était très énervant. Donc, étant donné que je n'avais jamais eu ce problème de scintillement et qu'il apparait comme de par hasard après les mises à jours de Discord, j'y ai vu un lien, mais vu que tout fonctionne bien sur un autre écran, je crois que mon raisonnement avec Discord ne tient pas trop la route. Bref, je me suis un peu égaré. J'espère avoir été assez clair dans mes explications.   Bonne journée, Merci d'avance, Quentin
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