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Arcanist

Ecran noir démarrage windows

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Bonsoir,

Depuis hier après-midi, suite à un redémarrage du pc (Mise en veille puis allumage), je suis tombé sur un écran noir avec mon curseur. Du coup j'ai pensé à la mise à jour de Windows, à l'installation d'un nouveau driver récemment, et d'un logiciel pour modifier le fond d'écran de l'écran de connexion.

J'ai essayé de démarrer en mode sans échec, en vain...

Donc j'ai fair une réinitialisation TOTALE du lecteur (Troisième choix lors de la réinitialisation).

Bref, ça a bien marché j'ai réinstallé toutes mes applications, toutes mes musiques etc...

Du coup après, pour être sûr, j'ai redémarré mon Pc (Mise en veille puis allumage), et là, c'est le drame... Meme problème... Alors que je n'ai installé aucun drivers ou pilotes quelconque après la réinitialisation.

Je viens donc vous demander votre aide, car je suis à bout...

 

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Bonjour Arcanist,

Est-ce que tu parles de la mise à niveau vers la version 1607 ?

Si c'est le cas, vérifie que ta carte graphique soit bien à jour.

Et, tu peux suivre le "thread" de Ekow. Tu y trouveras certainement une réponse.

Bonne soirée :c_wink: 

  • Plusser (+1) 1

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Salut !

J'ai l'impression que cette mise à jour cause un souci sur beaucoup de machines.

Voici le lien vers la discussion de @Ekow :

Manu y a proposé quelques manipulations.

  • Plusser (+1) 1

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Je vais aller voir ce post de suite ^^.

Merci pour vos réponses.

Edit: Je n'ai pas trouvé de solutions sur ce post...

Et pour l'instant j'arrête pas de redémarrer mon pc et entrer dans le Bios pour trouver une solution...

J'espère qu'une personne trouvera une solution à min problème :/...

Bonne soirée et bonne continuation.

 

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Ah oui apparement je suis pas seul! Bienvenue au club! ^^

T'as quoi comme PC? Ta carte graphique elle est chez AMD?

 

Par contre en farfouillant sur le net, et en suivant quelques instruction, j'me suis rendu compte que j'avais fais la MàJ anniversaire, mais j'avais pas souvenir l'avoir fais! ^^

MS qui nous demande plus notre avis pour toucher à notre PC, j'imagine pas si un jour un bug ferait tout disparaître sur les PC des personnes ayant fait cette MàJ! x)

  • Plusser (+1) 1

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J'ai un Pc monté de mes propres mains. Et pour la carte graphique, j'ai une Geforce Gtx 970.

Moi la Maj je l'ai faite manuellement x). Je savais pas que ça pouvait causer ce genre de soucis :/.

Je te souhaite de régler ce problème au plus vite, bonne soirée ^^.

Une des seule chose dont j'ai pas touché, c'est l'invite de commande dans les paramètres avancés.

Je sais pas m'en servir x).

Modifié par Arcanist

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il y a 6 minutes, Arcanist a dit :

J'ai un Pc monté de mes propres mains. Et pour la carte graphique, j'ai une Geforce Gtx 970.

Moi la Maj je l'ai faite manuellement x). Je savais pas que ça pouvait causer ce genre de soucis :/.

Je te souhaite de régler ce problème au plus vite, bonne soirée ^^.

Une des seule chose dont j'ai pas touché, c'est l'invite de commande dans les paramètres avancés.

Je sais pas m'en servir x).

Mais essaye de redémarrer 3-4 fois, pour lancer un diagnostique, il te redirigera ensuite sur les options de Win10 (réinitialiser le PC, dépannage, restauration etc..) et tu pourra ainsi accéder au mode sans échec! 

  • Plusser (+1) 2

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Malheureusement j'ai tenté de redémarrer mainte et mainte fois en mode sans échec.... En vain, toujours un écran noir avec le curseur.

En plus j'ai peur d'abimer mon Pc, car depuis hier j'arrette pas d'allumer et d'éteindre mon pc...

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il y a une heure, Arcanist a dit :

J'ai essayé de démarrer en mode sans échec, en vain...

Tu as essayé de frapper F8 au démarrage tout en maintenant enfoncée la touche Majuscule ?

il y a 1 minute, Ekow a dit :

essaye de redémarrer 3-4 fois, pour lancer un diagnostique, il te redirigera ensuite sur les options de Win10 (réinitialiser le PC, dépannage, restauration etc..) et tu pourra ainsi accéder au mode sans échec!

Oui, ça se trouve dans Dépannage / Options avancées / Paramètres. Et là, cliquer sur Redémarrer.

  • Plusser (+1) 1

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Nan mais pour le mode sans échec je sais comment faire, c'est juste que le mode sans échec ne change rien au problème :/.

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Salut Arcanist,

Est-ce que ta mise à niveau a été faite avec un DVD, clé USB (ISO) ?

Étant donné que tu as accès à ton Bios, change ton ordre de démarrage et utilise ton "média" pour lancer une réparation de l'ordinateur et laisse travailler.

Si tu n'as pas déjà essayé !??

Tiens nous au courant:c_wink:

A+ ;)

 

  • Plusser (+1) 1

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Salut Arcanist,

Si tu te débrouilles bien en anglais, tu peux aller ici et suivre la procédure d'installation via cmd (Admin).

Et, ne clique pas sur:  RECOMMENDED: Click here to fix Windows errors and improve PC performance 

Bon courage

Bonne soirée;)

  • Plusser (+1) 1

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Merci pour ton soutien ^^.

Que veux tu dire par "média"?

J'ai commencé à lire la procédure d'installation sur une clé usb, mais j'ai pas mon disque d'installation windows 10, je l'ai perdu ><. Est ce vraiment nécéssaire?

Bonne soirée.

Edit: Pour l'instant je copie mes données sur un disque dur externe. J'ai réussi à accéder à mes fichiers en tapant "notepad.exe" dans l'invite de commande, puis en cliquant sur fichiers > ouvrir et là j'ai accès à mes fichiers.

Modifié par Arcanist

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il y a 17 minutes, Arcanist a dit :

Que veux tu dire par "média"?

Il veut dire "support" : DVD ou clé USB.

 

Hmmm, je m'embrouille un peu entre les différentes discussions… Est-ce qu'on peut clarifier les choses ?

  • Ta réinitialisation, tu l'as faite depuis le disque dur ? ou depuis un DVD / une clé USB ?
  • Le mode sans échec ne se lance pas (le bureau ne s'affiche pas) ?
  • Plusser (+1) 1

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Mais malheureusement je n'ai plus mon dvd

Désolé j'ai pas été très clair ^^.

Pour ma réinitialisation, j'ai redémarré 3 fois mon Pc, afin d'accéder aux paramètres avancés.

Ensuite j'ai cliqué sur Dépannage > Réinitialiser mon Pc > Nettoyer le lecteur (Etat d'usine).

Quand je lance le mode sans échec il y a toujours un écran noir après le chargement de windows (avec le logo bleu).

Je vais attendre que Microsoft fasse une Maj qui règle le problème. Car le seul moyen d'accéder à mon bureau, c'est de réinitialiser mon Pc, et après je pourrais utiliser mon Pc, mais si je redémarre mon Pc, il y aura le même bug.

Donc dès que Microsoft sortira une Maj (Je l'espère bientôt), je réinitialiserai mon Pc, et je lancerai la Maj.

J'espère avoir été clair ^^.

Bonne journée et bonne continuation.

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Bonjour Arcanist et Le PoissonClown,

On revient encore à la carte graphique !!!

Cette mise à jour a un sérieux problème concernant les cartes graphiques de différentes machines ! :c_angry:

Lorsque l'on regarde sur le forum,et non pas seulement ici, la grande majorité des soucis (Windows version 1607), nous ramènent à la carte graphique !

Microsoft se doit de refaire ses devoirs !!! :c_angry:

Bon courage et Bonne journée :c_wink:

 

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Bonjour ^^.

Je parle du pointeur de la souris. J'avais déjà essayé ta manipulation au préalable, en vain :/...

Ce dont j'ai peur, c'est que si Microsoft sort une nouvelle Mise à jour, je ne puisse pas la faire du coup... Étant donné que je n'ai pas accès à mon bureau.

J'ai encore réinitialisé mon Pc tout à l'heure, j'ai installé un ancien pilote graphique, j'ai cherché une mise à jour windows, je l'ai faite et en redémarrant, même problème...i

En tout cas merci pour votre soutien et votre réactivité à répondre, ça fait plaisir ^^.

Je vous souhaite une bonne journée et une bonne continuation!

Modifié par Arcanist

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Bonjour,

Mon cas s'empire, on m'a proposé un tuto sur un forum, et au final ça m'a fait formater mon disque dur, et maintenant je n'ai PLUS d'Os... Ça me lance automatiquement la réparation automatique quand j'allume mon Pc...

Est ce que ce serait possible de retélécharger windows?

Car quand j'essaye de l'installer à partir de mon support d'installation Usb, je peux pas...

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Bonjour Arcanist,

As-tu priorisé ta clé USB dans l'ordre de démarrage du BIOS avant de redémarrer ?

A+ :c_wink:

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Bonsoir,

Oui j'y ai pensé après, du coup j'ai réussi à ouvrir le support d'installation, mais il me faut la clé de sécurité pour installer Windows.

Je n'ai plus aucune chance de faire la mise à niveau, puisque j'ai formaté mon Hdd et je n'ai plus d'Os dessus...

Bon bah il me reste plus qu'une chose à faire... 130 boules ça fait mal.

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Bonjour Arcanist,

Si ton ordinateur est récent, et que Windows était pré-installé (licence OEM), ta clé de produit est dans le BIOS.

Et, lorsque tu démarre l'installation, tu n'as pas besoin d'entrer un numéro de clé. Lors de l'installation, Windows va chercher ta clé dans le BIOS.

S'il s'agit bien d'une licence OEM.

Bon courage

Bonne journée :c_wink:

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Bonjour,

Windows n'est pas pré-installé, c'est un pc monté de mes propres mains, et mon Dvd était bien en Oem...

J'ai cherché dans le Bios mais la case "Key truc bidule" était grisée.

 

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Bonjour Arcanist,

Si tu n'as plus le DVD, j'ai bien peur que tu n'auras d'autre choix que de racheter Windows 10 ! :c_sad:

Est-ce que tu as conservé la boite de ton DVD ? 

Si oui, regardes si il n'y aurait pas un numéro de clé (xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx) à 25 caractères (chiffres et lettres) ?

Bonne journée :c_wink:

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Invité
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    • bonsoir, le mieux dans ce cas si il aime bidouiller, c'est faire une sauvegarde "image" a un instant "T" là ou le pc est stable. ensuite le laissez apprendre et bidouiller. si cela plante on passe la sauvegarde "image" a ce niveau ou vous vous trouver, le mieux est de prendre ce DD le placer dans un pc fixe faire une sauvegarde tout ce qui comporte et ensuite clean install
    • mwé, c'est expérience qui parle j'en peut rien ... après 20 ans de dépannages, il y a forcement des cas qui reviennent je vient encore de dépanner un pc par sms. en 4 sms a suffit et l'affaire était réglé  
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    • Alors bonjour à vous @zelandonii et @calisto06, et merci pour vos réponses. Alors oui avec ou sans Discord, le problème était toujours présent. Puis quelque soit l'inclinaison de l'écran, j'avais le même problème. Oui, j'avais. Car je viens de me rappeler qu'il y a de cela 1 mois, j'avais totalement démonté mon pc portable pour nettoyer le ventilateur, chose que je n'avais pas fait depuis au moins 5 ans. Et je me suis dit que peut-être les connectiques avaient été mal rebranchées,ou qu'il y avait un léger faux contact. Donc là, je me décide de tout démonter, je regarde les connectiques pour l'écran, et je ne constate pas de problème. Je me dis quand même que tant qu'à faire autant débrancher puis rebrancher les connectiques. Je m'active, puis je remonte le pc, j'allume et là magie plus de problèmes de traits horizontaux. Peut-être que d'ici quelques heures, jours voire semaines le problème va réapparaitre mais pour le moment, tout va bien. Je suis quand même perplexe car les seules connectiques auxquelles j'ai touché étaient déjà bien branchées, enfin selon moi. Mais bon voilà, c'est quand même résolu.   Merci d'avoir quand même passé du temps à me lire et répondre, je n'avais pas forcément penser à démonter mon pc en premier lieu.   Bonne journée !
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