annuler l'abonnement Microsoft 365

[powergva]

Bonjour à tous,

J’ai un souci avec mon Abo Microsoft 365 j’ai acheté pour une année et sur mon profil me dit que cela Expire en 2026

Je fais ce qui est expliqué est sur Google Voir ici

Comment annuler votre abonnement Microsoft

Accédez à Services et abonnements.

Recherchez votre abonnement et sélectionnez Manage (gérer).

Sélectionnez mettre à niveau ou annuler l'abonnement > Annuler l'abonnement et suivez les instructions pour annuler votre abonnement.

 

Comment dois je faire pour Annuler et reprendre a zéro

Et d’y ajouté ma clé de licence

 

Merci en vous en remercient

[calisto06]

Bonjour @powergva contactez le support Microsoft https://support.microsoft.com/fr-fr/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=Smc_home eux seuls peuvent résoudre votre probleme 

[powergva]

Bonjour calisto06,

Grand merci de votre réponse qui ma apporté de bonne réponse

Je nom en Résolut