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Cebert

Home family vers 10 pro

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Bonjour,

Je viens d'acquérir un portable lenovo windows 10 home family. Ideapad.

j'ai une clé windows 10 pro.

j'ai téléchargé l'iso et procédé à la réinstallation complète avec suppression des fichiers, et tout ce qui va bien;

je termine l'install, et il ne veut pas de ma clé prétextant :

"nous avons trouvé une licence numérique windows 10 famille pour cet appareil exécutant WIndows 10 professionnel. pour l'activer à l'aide de cette licence numérique vous devez installer windows 10 famille. "....

du coup, il n,'accepte pas ma clé windows 10 pro....

que faire ?

merci pour votre aide...

Cécile

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Posté(e) (modifié)

Bonjour
@Cebert

Informations système cliquer sur : " mettre à niveau votre édition de Windows ou modifier la clé de produit "

image.png

Kristobal

Modifié par KRISTOBAL
Modification

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Bonjour,

oui, mais il me met le même message.

sur le compte microsoft, il trouve bien le poste avec windows 10 pro.

je ne sais pas quoi faire, et ca me bloque sérieux...

merci pour vos conseils.

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Merci !!! 

je vais installer.

Bonne journée.

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