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Bonsoir, depuis ce matin j’ai un problème avec mon Pc Asus p877- de luxe sous win7 32

  le Pc s’allume l’antivirus ne fonctionne plus

Pas d’accès a internet

Le pare-feu et  déactivait si quelqu'un a une idée j’ai effectué pas mal de ces captures

Merci.

Bonsoir.docx

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Bonjour @babel05 , 

Le fait que le centre de sécurité soit désactivé pourrait faire penser à une infection , mais que l’accès internet soit coupé est plutôt le signe d'un dysfonctionnement du système .

Je vais faire un petit coucou à @Christian-S qui est notre "désinfecteur" et une fois qu'il aura vérifie qu'il n'y a pas de malveillants on pourra voir si on peut réparer ce système et vérifier le disque dur .

En attendant tu peux déjà voir ce que donne en invite de commande administrateur la commande sfc /scannow (fait enter après chaque commande) poste une capture écran du résultat à l'aide du trombone .

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bonsoir merci pour votre anticipation je sais que je pouvais compter sur vous j'ai galéré et j’étais obligé de télécharger un ISO et j'ai faits une réinstall sans perdre de donnes suivant votre tuto.
donc c'est résolu merci.

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Par contre je viens de recevoir 169 mises à jour de Windows 7 je pensais qu’on ne pouvait plus
Avoir de mise à jour.

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Bonjour
@babel05

Il y a 17 heures, babel05 a dit :

169 mises à jour de Windows 7 je pensais qu’on ne pouvait plus
Avoir de mise à jour.

Tu as toutes les mises à jour antérieures à la fin du support de l'OS ( Janvier 2020 ) par Microsoft, il existe un moyen de recevoir les MAJ jusqu'en 2023, ce tuto
Kristobal

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Le 10/04/2020 à 11:38, calisto06 a dit :

Bonjour @babel05 , 

Le fait que le centre de sécurité soit désactivé pourrait faire penser à une infection , mais que l’accès internet soit coupé est plutôt le signe d'un dysfonctionnement du système .

Je vais faire un petit coucou à @Christian-S qui est notre "désinfecteur" et une fois qu'il aura vérifie qu'il n'y a pas de malveillants on pourra voir si on peut réparer ce système et vérifier le disque dur .

 

Hello


 


\*/ Important \!/.

Votre Antivirus pourrait bloquer son lancement, il s’agit bien évidemment d’un faux-positif
Désactiver le temporairement, le temps de son utilisation.


Télécharger ZHPSuite sur votre bureau !!

Ici > ZHPSuite

Clic droit " Exécuter en tant que en tant qu'administrateur " ZHPSuite.exe

Acceptez la licence

Cliquer en bas à droite sur le bouton Options

1935507501_ZHPSuite10-04-2020Options.jpg.7dd3cdf37cf480ed20f1f340ecf097f4.jpg


Cliquer sur " Tout Cocher "
Décocher ces deux cases :
Héberger le rapport, Afficher le bilan et Afficher le rapport

297754761_ZHPSuiteDcocher-25-03-2020.jpg.f6c209f7f686c7ed86692323a3d0d0ee.jpg


Cliquer ensuite sur Fermer
Cliquer sur Analyse

920702299_ZHPSuite10-04-2020Analyse.jpg.1fe713bc6c0badf7910e74ee8e6986ac.jpg


L'analyse se lance alors

En fin d'analyse
Le rapport se trouve sur votre Bureau.

Le rapport se trouvera aussi sous > %APPDATA%\ZHP\ZHPDiag.txt
Suffit de Coller %APPDATA%\ZHP\ZHPDiag.txt dans la barre de Recherche

Tous les Rapports sont à Héberger et à transmettre sous forme de lien !!!
 
Pour les Héberger 

Hébergez le rapport  sur ce site, 
Ici > http:// http://cjoint.com
Cliquer sur Parcourir
Trouver > le rapport que vous venez d'enregistrer qui doit par exemple être sur votre bureau      
Valider en cliquant sur > Créer le lien Cjoint

Mettre le lien généré dans le prochain message.


Christian-S

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