Jpp40
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Merci Kristobal,
Mais non je n'ai malheureusement pas sauvegardé...
sur la partition 1 système taille totale 260 Mo 228 Mo libre type système
sur la partition 2 16Mo 16 Mo libre type MSR
sur la partition 3 taille totale 49.8 Go 49.8 Go libre type principal
sur la partition 4 taille totale 878.9 Go 878.9 Go libre type principal
sur la partition 5 Recovery taille totale 2.5 Go 1.8 Go libre type récupération
Lecteur 1 Espace non alloué taille totale 13.4 Go 13.4 Go espace libre
si je supprime la partition 1 et si je réinstalle sur cette même partition cela peut le faire ??...
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Bonjour,
j'ai bien tenté Médicat mais il faut un PC avec au moins windows 7, j'ai un ancien PC qui est sous Vista, et un mac mais ce n'est pas possible depuis un mac!
En attendant j'essaye de bidouiller... je suis arrivé sur une page ou l'installation de windows via la clé USB réalisée avec création média windows 10 démarre et il me demande où l'installer avec un tableau et le nom des partitions :
lecteur 0
Partition 1 windows ne peut être installé la partition est un disque système EFI
partition 2 windows ne peut être installé la partition est une partition réservé Microsoft
Partition 3 windows ne peut être installé le chifrement de lecteur Bitlocker est activé sur la partition sélectionnée interrompez ou désactivez Bitlocker dans le panneau de configuration puis redémarrez
partition 4 idem
partition 5 windows ne peut être installé la partition correspond à une partition de récupération Microsoft
lecteur 1 espace non alloué
l'espace de la partition est inférieur à la taille recommandée 26373Mo.
voilà je butte à nouveau sachant qu'auparavant il ne voulait pas installé car j'étais en Legacy boot.
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Merci de vos messages.
Alors oui j'ai bien compris que l'espace dans la partition où est installé Windows 10 est insuffisant pour réaliser les mises à jour.
Le problème actuel est que je ne peux pas réinstaller Windows.
Le contact que j'ai eu par le service client Microsoft m'a fait réaliser une clê USB bootable mais cela ne fonctionne pas il n'est "que" technicien de niveau 1 il a transmis mon dossier au technicien de niveau 2 qui doit me rappeler et bien sûr ne me rappelle pas....
je viens de m'agacer très sérieusement au téléphone avec le service client Microsoft pour avoir un technicien de niveau 2, car à chaque appel ils me font refaire la procédure initiale sans prendre connaissance des appels précédents et du numéro de dossier déjà ouvert : une aberration et forcément un dialogue de fou!
pour compléter, le premier technicien a changé un peu la situation puisque maintenant quand j'allume le PC une page me demande la clé de récupération Bitlocker. J'entre la clé, l'ordi redémarre me demande de choisir la disposition du clavier et de choisir une option : continuer, utiliser un périphérique, utiliser un autre système, dépannage et éteindre le PC.
Utiliser un périphérique, continuer et dépannage ont été testés avec le technicien , l'ordi revient sur la page sur la page de demande de la clé de restauration Bitlocker...
Y a t-il une solution par le Bios?
Cela fait une semaine que je galère dans cette situation, Je ne voulais pas réformater mon ordi mais je pense que je vais être obligé de m'orienter vers cette solution. Mains dans ce cas comment sauver les données de mon disque dur ?
En tout cas merci pour votre aide, le service client Microsoft est lui vraiment déplorable avec des procédures types qui ne prennent pas en compte les demandes spécifiques des clients me
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Je ne peux aller que dans le bios en faisant F2.
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Bonsoir didishnikov,
tu peux m'en dire un peu plus? Ta fille a fait un lecteur de récupération Windows 10 sur une carte sd et à fait booter l'ordi sur cette carte ?
Et cela a fonctionné,elle a retrouvé un accès à windows...
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A noter que le disque dur avait été partitionné mais pas de la meilleure façon puisque il n'y avait pas assez de place pour la mise à jour'
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Alors pour répondre à vos questions :
processeur Intel core i7 8565U
memoire Intel Optane
Ram 8Go DDR3
memoire cache 8MB
disque dur HDD 1To
carte graphique AMD Radeon RX450
memoire vive 2048Mo DDR5
Merci de perdre un peu de temps sur mon cas...
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Bonjour, pas un expert informatique je viens faire appel à vous pour résoudre mon problème.
j'ai un Nuc8 i7 NH sous windows10. Suite à une demande de mise à jour de windows 10 il n'y avait pas assez d'espace sur le disque dur j'ai donc installé une clé 50 Go et la Big problème cela a tourné dans le vide et j'ai du retirer la clé mais impossibilité de redémarrer l'ordi il me demande sans arrêt de mettre le support externe mais quand il y est il ne le reconnaît pas...
j'ai essayé de faire tout ce que vous preconisez dans vos tutos pour réinitialiser Windows mais toujours rien. J'ai donc appelé le sav de Microsoft. J'ai suivi les conseils de l'opérateur très sympa pour une réinstallation via leur site et la procédure par le logiciel à télécharger sur une clé USB mais aucun effet et la personne suivante contactée m'a orienté vers un technicien de niveau 1. De nouveau pleins de manip pour un résultat identique parfois l'ordi demande les clé Bitloker mais cela ne fonctionne toujours pas! Le technicien de niveau 1 a pris mon numéro pour que le technicien de niveau 2 me contacte, cela fait 3 jours, j'ai bien conscience qu'il ne va pas m'appeler ce week-end mais cela commence à être un peu long et je ne sais pas combien il y a de niveau de technicien
Mon Nuc à juste 2 mois et je ne veux surtout pas tout formater... je n'ai pas encore fais de sauvegarde!
Voilà mon big problème, si quelqu'un dans le forum a déjà eu le même soucis ou connaît la solution ou une possible solution, je suis preneur.
Merci à tous et plus particulièrement à ceux qui tenteront de trouver une solution qui apparement pas aussi simple qui n'y paraît si j'en crois le technicien Microsoft.
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Réinitialiser window10
dans Windows
Posté(e)
Bonsoir Kristobal,
effectivement disque protégé.
Mais j'ai récupéré un pc windows 7 j'ai téléchargé rufus par contre pour médicat cela se gâte. Si je telecharge avec torrent j'ai un fichier torrent et je ne le vois pas avec Rufus! Je m'y prends mal je suppose ?...
une autre question avec invite command je peux accéder au disque dur du PC et faire une sauvegarde sur un disque interne?
Merci pour ta réponse