Débutant

Je comprends bien ! En fait j'ai "refilé le bébé" à mon fils qui est nullement informaticien mais qui a accepté d'essayer.... En fait j'avais une sauvegarde sur un disque dur externe et la restauration était impossible. Il était affiché qu'il n'y avait pas assez de place sur l'ordi. Et en effet le disque dur interne possédait un certain nombre de fichiers. Aujourd'hui mon ordinateur fonctionne, j'ai accès à beaucoup de fichiers antérieurs. Néanmoins, il reste encore à remettre semble-t-il les choses en l'état d'avant. Donc, je me considère chanceuse. Merci encore et très contente pour l'aide apportée. Bon week-end à tous

Je vous adresse ce message pour vous remercier de votre aide. Le problème est résolu. Bon week-end à tous

Rebonjour, J'ai pu remettre Windows 10 via une clé usb mais j'ai perdu toutes mes données. Par contre j'avais une sauvegarde et l'ordinateur indique qu'il y a pas assez de place bien qu'il n'y ait plus aucune donnée dessus ! Si quelqu'un peut m'aider. Merci d'avance

Rebonjour, J'ai voulu restaurer le registre or il y a 4 lignes à rentrer et je ne sais si je dois recopier tel quel ou mettre tout sur la même ligne et dans ce cas avec des espaces ? Si cela n'aboutit pas, je réinstallerai windows à l'aide d'une clé usb. Toujours merci pour vos retours

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Merci pour ton implication à nous aider. À plus tard

Merci pour ta réponse. Malheureusement oui j'ai regardé et essayé les solutions. En fait bien qu'ayant réussi à enlever la récupération automatique (il est indiqué opération réussie). Il n'en est rien. J'ai fait aussi la vérification des fichiers système (sfc) et j'ai échec de transfert des messages de journal vers le journal d'événements avec l'état 50. Quant à la lecture du fichier SrtTrail.txt l'outil de démarrage système ne parvient toujours pas à déterminer la cause du problème. J'ai enfin voulu désinstaller les MAJ et cela n'a pas résolu le problème. Merci par avance de votre aide

Bonjour, Je n'arrive pas à démarrer mon ordinateur portable sous Windows 10 J'ai eu la récupération automatique en boucle (écran bleu). J'ai essayé plein de méthodes proposées sur internet. J'ai réussi semble-t-il à enlever la récupération automatique. j'ai SrtTrail.txt comme erreur (entre autres) et je n'arrive pas à obtenir le mode sans échec. Cela fait 2 jours que rien n'y fait. J'ai même retiré la batterie comme suggéré mais cela n'a pas fonctionné. Merci pour votre aide