mise à jour fichier systeme impossible

[DB93]

Bonjour,

 

Après avoir installé un nouveau disque dur ssd sur mon PC vaio sony, je voulais repartir sur une réinstallation "propre" de W10. Après avoir téléchargé l'iso de W10 version 1809 sur mon ordi lorsque je lance l'exécution de cette dernière j'ai toujours la réponse : "mise à jour fichier systeme impossible" Merci d'avance de votre aide pour m'aider à résoudre ce problème 

 

DB93  

[calisto06]

Bonjour @DB93 , quand tu dis installer un nouveau disque dur peux tu donner des précisions , boote tu sur une clé bootable ou depuis le setup.exe de l'iso ? 
 

[DB93]

Merci capitaine Calisto06 de ton aide et de ton temps, j'essaie de rebooter depuis le setup.exe de l'iso

 



[mehdibleu]

Bonjour,

donc si je comprends bien , win10 est deja installé sur le SSD et tu veux procéder à une réinstallation depuis la session windows. C'est cela ?

tu peux me dire quelle version de win10 est installée sur ton pc ?

Pour le savoir, bouton démarrer puis tu tapes :

winver

[DB93]

I do it 

 

Modifié le 20 janvier 2019 par Delta
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[DB93]

Oui c'est bien cela 

 

Bonjour Mehdibleu merci de ton temps et de ton aide.

[mehdibleu]

il y a 1 minute, DB93 a dit :

Oui c'est bien cela 

ok tu peux me donner le message d'erreur exact qui apparait lorsque tu cliques sur "setup.exe" ?

[DB93]

Lorsque je clique sur  "setup.exe" le logiciel d'installation se lance puis va chercher sur le site windows les maj pour au bout d'un moment environ 5-10 min. il affiche le message suivant : "mise à jour fichier systeme impossible"

[calisto06]

Fais l'install en te déconnectant d'internet si c'est une installation de maj qui pose problème . Peux tu donner le modèle précis du PC pour qu'on puisse savoir si ton matériel peux supporter ce système ? 

[mehdibleu]

bon ok on va tenter de faire une réparation de tes fichiers systemes :

 tu ouvres l'invite de commande en tant qu'administrateur puis tu tape la commande "

sfc /scannow puis fais Entrée.

tu laisses faire jusqu'a ce que la procédure de réparation s'acheve.

puis tu double cliques de nouveau sur l'iso puis "setup.exe"  et tu vois ce qui se passe.

si le meme message d'erreur apparait, tu tapes ceci dans l'invite de commande en admin :

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

une fois la procédure terminée, tu cliques de nouveau sur "setup.exe" deouis l'iso et tu vois ce qui se passe.

[calisto06]

@DB93Tu l'as faite quand et comment cette installation sur ton nouveau SSD ? Il y a un truc qui m'interpelle , si ton disque est neuf tu as du démarrer sur une clé w10 1809 pour installer sur le SSD ou il n'y avait rien donc à priori on ne devrait pas trouver d'erreurs sauf si le support d'installation était défectueux surtout sur un SSD neuf .

[DB93]

Pour répondre à Calisto 06

Tu l'as faite quand et comment cette installation sur ton nouveau SSD ? 

J'ai changé mon DD SSD pour  un plus grand le we dernier. J'avais crée une clé bootable qui me permet de démarrer mon PC puis j'ai téléchargé l'iso sur mon nouveau disque E que j'ai partionné pour faire de la place pour la maj W10 avec une partition système Y.

Le C étant ma clé USB

Le F le lecteur DVD lorsque je monte l'iso

 

J'ai essayé de lancer l'installation sans maj et en me déconnectant d'internet (mode avion) et la meme réponse impossible de mettre à jour les fichiers systèmes.

 

 

 

 

 

Modifié le 20 janvier 2019 par Delta
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[calisto06]

Il est ou le SSD neuf ? Tu as crée deux partitions système et logiciel dessus et tu as installé w10 dessus ? Si c'est ça il n'y a pas assez de place sur Y pour le système , chez moi le dossier Windows sur C fait déjà 21g

Fais moi un screen avec minitool partition wizard https://www.partitionwizard.com/free-partition-manager.html en affichant fichiers et lecteurs cachés https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4563.htm . Tu installe le logiciel et tu ouvre l'utilitaire . tuto minitool https://www.98ffe08d.com/tutoriel-minitool-partition-wizard-free/

[DB93]

Pour répondre à Medhibleu

 

[mehdibleu]

je t'avoue que je n'ai pas compris grand chose dans les explications que tu as données plus haut concernant l'installation de win10 sur le SSD.

tu dis que la lettre c: correspond à la clé usb, bein logiqument non puisque c'est une partition du disque dur où est installé windows donc logiquement il ne s'agit pas de la clé usb.

ensuite je vois que la lettre y est attribué à une partition nommée systeme, comment tu as créé cette partition ? elle vient d'ou ? elle appartient à quel disque dur ?

combien de disque durs tu possedes sur la machine ?

c'est assez confus.

un screen dans "gestion des disques" serait le bienvenu.

[DB93]

Le screen de mes disques et partitions 

 

Modifié le 20 janvier 2019 par Delta
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[mehdibleu]

ok alors à ma grande surprise le lecteur c correspond bien à la clé usb donc cela veut dire que tu as installé win10 sur une clé usb et donc win10 demarre en fait sur la clé usb. Pourquoi avoir installé win10 sur une clé usb ?

pourquoi m'avoir dit au début que win10 est installé sur le SSD ? win10 n'est pas installé sur le SSD si je me fis au screen que tu viens de poster.

Modifié le 20 janvier 2019 par mehdibleu

[calisto06]

@DB93 Alors là les bras m'en tombent également , alors refais ton installation en débranchant ta clé wintogo et sélectionne le disque dur vois la méthode 2 du tuto https://lecrabeinfo.net/reinstaller-restaurer-reinitialiser-windows-10-proprement-avec-sans-cle-usb-dvd-installation.html

On dirait qu'il y a une partie des partitions Windows sur le disque mais pas Windows ….mais tu démarre sur quoi là ? la clé wintogo ? 

Modifié le 20 janvier 2019 par calisto06

[calisto06]

il y a 8 minutes, mehdibleu a dit :

ok alors à ma grande surprise le lecteur c correspond bien à la clé usb donc cela veut dire que tu as installé win10 sur une clé usb et donc win10 demarre en fait sur la clé usb. Pourquoi avoir installé win10 sur une clé usb ?

pourquoi m'avoir dit au début que win10 est installé sur le SSD ? win10 n'est pas installé sur le SSD si je me fis au screen que tu viens de poster.

Je pense que c'est une clé wintogo comme là https://www.kingston.com/FR/usb/bootable/dtws qui permet d'utiliser Windows depuis une clé .

[DB93]

Pour répondre à Calisto 06

Je peux aggrandir Y jusqu'à 30Go mais le non alloué de 50 Go se place en dessous du E et je ne peux pas aggrandir Y après.

 

Modifié le 20 janvier 2019 par Delta
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[DB93]

Pour répondre à Medhibleu,

 

Oui c'est un clé bootable avec W10 version 1809 du coup quand j'ai lancé mon ordi en démarrant sur ma clé après avoir insérer le nouveau SSD sur la carte mère par défaut le C est devenu le disque de la clé USB.

[calisto06]

Non là il faut reinstaller de 0 en bootant sur ton dvd  parce que les partitions ne sont pas bien positionnées . Donc en fait tu as une partie des partitions sur le ssd et apparemment aussi sur la clé ????  c'est ce qui peut arriver , l'installeur a du se mélanger les pinceaux . 

Donc tu débranches la clé tu bootes sur le dvd et tu réinstalles en t'aidant de ce tuto méthode 2 https://lecrabeinfo.net/reinstaller-restaurer-reinitialiser-windows-10-proprement-avec-sans-cle-usb-dvd-installation.html en supprimant toutes les partitions du disque , tu peux partitionner à l'installation et ajuster la taille comme décrit mais garde 100g pour installer le système .

[mehdibleu]

 

il y a 14 minutes, calisto06 a dit :

Je pense que c'est une clé wintogo comme là https://www.kingston.com/FR/usb/bootable/dtws qui permet d'utiliser Windows depuis une clé .

oui ou bien il a du utiliser des outils speciaux comme NT6 fast installer qui permettent d'installer windows sur un support usb externe.

bref il va falloir l'aider à remettre tout ceci en ordre.

Modifié le 20 janvier 2019 par mehdibleu

[calisto06]

Oui je pense que le mieux est de tout reinstaller comme je viens de le demander car le partitionnement n'est pas bon vu que tout est éparpillé et qu'en plus on a pas la partition recovery avec les outils de recupération qui normalement doit etre présente pour pouvoir effectuer les réparations de base sans le support bootable .

[mehdibleu]

je te laisse t'en charger. Bonne chance.

je dois m'absenter pour un  moment et je reviendrai plus tard pour voir ce qu'il en est.