activer windows déjà présent

[scoumoune]

Bonjour,
depuis le 8.01.19 j'ai le message " activez windows .....sur le bureau..... ".mise à jour impossible..w 10 est déjà installé et activé depuis 2 ans...dans windows , paramètres , dépanner, j'ai = "


Des problèmes sont survenus lors de l'installation des mises à jour,
mais nous réessaierons ultérieurement. Si le problème persiste et
que vous souhaitez rechercher des informations sur Internet ou contacter
l'assistance pour en obtenir, ceci peut vous aider : (0x80080005)
"".......en faisant mise a jour w 10 = échec ( code 0xc004f012 ).....

une appli me donne =
ShowKeyPlus - Windows Product Key Information

Product Name: Windows 10 Home

Version: 17763.195 (64-bit OS)

Product ID: 00325-80000-00000-AAOEM

Installed Key: 37GNV-YCQ.........................................................................clé 1

Original Key: X2M2V-NW7VF................................................................clé 2

Original Edition: Win 10 RTM Core OEM:DM

OEM Key: X2M2V-NW7VF-...................................................

OEM Edition: Win 10 RTM Core OEM:DM

???????????????????? ....2 clés ????
je trouve ceci bizarre ....

je viens de rentrer successivement les 2 clés , windows 10 ne les reconnait pas

ccleaner registre = rien...idem à nettoyage...malwarebytes = rien...roguekiller = rien...mon AV  gdata totalsecurity (licence ) = rien...

voili voilou ...merci pour de l'aide...

[calisto06]

@scoumoune Bonjour, 

Dans un premier temps vérifie les fichiers système en commande administrateur copie colle sfc /scannow et donne le résultat 

La clé Oem est la clé d'activation , l'autre est une clé generique d'installation . 

Modifié le 12 janvier 2019 par calisto06

[scoumoune]

bonjour calisto06 et merci...
n'ayant jamais fait cette manip ( seulement une vérification des disques il y a
15 jours ) j'ai trouvé ceci que je fais a l'instant =

Cliquez sur Démarrer, tapez Invite de commandes ou cmd
dans la zone de recherche, cliquez avec le bouton droit sur Invite de
 commandes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer
l'opération,
 entrez votre mot de passe ou cliquez sur Autoriser.
Si vous utilisez Windows 10, Windows 8.1 ou Windows 8, exécuter d’abord
 l’outil Gestion et maintenance des images de déploiement (DISM) de la boîte de
réception avant d’exécuter le Vérificateur de fichiers système.
 (Si vous utilisez Windows 7 ou Windows Vista, passer directement à l’étape 3.)

Taper la commande suivante, puis appuyer sur Entrée :  L'opération de
 commande peut prendre plusieurs minutes.

j'ai entré ceci = DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth puis entrée. à l'instant = 42 %............

 

Modifié le 12 janvier 2019 par scoumoune
ajout image

[mehdibleu]

Bonjour @scoumoune

on va essayer d'utiliser la propre clé de license pour une activation par téléphone.

voici la procédure :

tu vas taper :

cmd (en mode administrateur)

slmgr.vbs -ipk xxxx-xxxx-xxx  (xxx représente la clé de license)

tu attends qu'un message s'affiche te disant que la clé a été installée.

ensuite tu tapes :

slui 4

une fenetre va appraitre, sélectionne le pays où tu réside et puis tu cliques sur "suivant" et ensuite tu verras apparaitre l'id d'installation, c'est un bloc composé de 9 goupes de chiffres , tu me l'envoies et je t'enverrai l'id de confirmation que tu introduiras dans les cases vides et qui te permettra d'activer ton win10.

 

Modifié le 12 janvier 2019 par mehdibleu

[scoumoune]

c'est ce que tu voulais ?

[scoumoune]

il y a 14 minutes, mehdibleu a dit :

Bonjour @scoumoune

on va essayer d'utiliser la propre clé de license pour une activation par téléphone.

voici la procédure :

tu vas taper :

cmd (en mode administrateur)

slmgr.vbs -ipk xxxx-xxxx-xxx  (xxx représente la clé de license)

tu attends qu'un message s'affiche te disant que la clé a été installée.

ensuite tu tapes :

slui 4

une fenetre va appraitre, sélectionne le pays où tu réside et puis tu cliques sur "suivant" et ensuite tu verras apparaitre l'id d'installation, c'est un bloc composé de 9 goupes de chiffres , tu me l'envoies et je t'enverrai l'id de confirmation que tu introduiras dans les cases vides et qui te permettra d'activer ton win10.

 

bonjour mehdibleu

j'ai tapé  =  slmgr.vbs -ipkX2M2V-NW7VF-2T7WY-xxxxx etc  clé OEM ....................rien ne se passe

 

[mehdibleu]

à l’instant, scoumoune a dit :

bonjour mehdibleu

j'ai tapé  =  slmgr.vbs -ipkX2M2V-NW7VF-2T7WY-xxxxx etc  clé OEM ....................rien ne se passe

 

il y a un espace entre -ipk et la clé donc retape la commande.

[calisto06]

Donc tu as également un problème avec les mises à jour . As tu un antivirus tiers ? Si oui désinstalle le avec l'outil de l'éditeur (donne son nom et je te dirai comment faire ) 

Une fois ce dernier désinstallé exécute l'outil http://go.microsoft.com/?linkid=9830262 de résolution et donne le code erreur obtenu si ça ne résout pas le problème 

Fais un scan complet du disque dur avec MBAM (choisis analyse personnalisé complète et coche rootkit) comme c'est un peu long lance l'analyse ce soir avant d'aller dormir (ou sortir) , tu supprimeras tout les malwares trouvés . 

Mbam https://fr.malwarebytes.com/

tuto https://www.98ffe08d.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

[scoumoune]

il y a 36 minutes, calisto06 a dit :

Donc tu as également un problème avec les mises à jour . As tu un antivirus tiers ? Si oui désinstalle le avec l'outil de l'éditeur (donne son nom et je te dirai comment faire ) 

Une fois ce dernier désinstallé exécute l'outil http://go.microsoft.com/?linkid=9830262 de résolution et donne le code erreur obtenu si ça ne résout pas le problème 

Fais un scan complet du disque dur avec MBAM (choisis analyse personnalisé complète et coche rootkit) comme c'est un peu long lance l'analyse ce soir avant d'aller dormir (ou sortir) , tu supprimeras tout les malwares trouvés . 

Mbam https://fr.malwarebytes.com/

tuto https://www.98ffe08d.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

oui maj impossible ...et toujours un code erreur différent (?)...j'ai une licence gdata total sécurity...je le désinstalle ou bien je désactive toutes ses protections ?...puis j’exécuterais  l'outil http://go.microsoft.com/?linkid=9830262....

s'il faut le désinstaller , j'ai ccleaner...

 .

[scoumoune]

il y a 56 minutes, mehdibleu a dit :

il y a un espace entre -ipk et la clé donc retape la commande.

aucun résultat même avec un espace ...rien ne se passe...

 

[mehdibleu]

à l’instant, scoumoune a dit :

aucun résultat même avec un espace ...rien ne se passe...

 

est ce que ce win10 famille était préinstallé lors de l'achat de ton pc ?

il faut que tu installes la clé oem:dm, pour la connaitre, il suffit d'utiliser cette application, tu la lances et la clé oem s'affichera aussitôt => https://www.upload.ee/files/9416818/8.rar.html

c'est cette clé que tu vas utiliser avec la commande que j'ai citée précédemment à savoir

slmgr.vbs -ipk xxxxx-xxxx-xxxx (la clé oem:dm)

[scoumoune]

il y a 4 minutes, mehdibleu a dit :

est ce que ce win10 famille était préinstallé lors de l'achat de ton pc ?

il faut que tu installes la clé oem:dm, pour la connaitre, il suffit d'utiliser cette application, tu la lances et la clé oem s'affichera aussitôt => https://www.upload.ee/files/9416818/8.rar.html

c'est cette clé que tu vas utiliser avec la commande que j'ai citée précédemment à savoir

slmgr.vbs -ipk xxxxx-xxxx-xxxx (la clé oem:dm)

oui déja

[mehdibleu]

à l’instant, scoumoune a dit :

oui déja

dans ce cas, tu tapes cette commande :

slmgr /dlv

tu verras les 5 derniers caracteres de la clé installée, tu me dis si ils correspondent à la clé oem:dm

si c'est le cas, tu retournes dans l'invite de commande et tu tapes :

slui 4

puis tu fais ce que je t'ai dit plus haut.

[scoumoune]

oui déjà installé et ton lien m'a collé sur le champ 2 fenêtres de pishing "  votre ordinateur a été bloqué ...etc..."  et aussi " une invite a mettre immédiatement FF à jour avec impossibilité de fermer les fenêtres ....donc redémarrage du pc....

[mehdibleu]

à l’instant, scoumoune a dit :

oui déjà installé et ton lien m'a collé sur le champ 2 fenêtres de pishing "  votre ordinateur a été bloqué ...etc..."  et aussi " une invite a mettre immédiatement FF à jour avec impossibilité de fermer les fenêtres ....donc redémarrage du pc....

c'est un faux positif, l'appli que je t'ai donnée est sans danger.

[scoumoune]

il y a 7 minutes, mehdibleu a dit :

c'est un faux positif, l'appli que je t'ai donnée est sans danger.

téléchargé 2 fois , extention "rar" et ne s'ouvre avec rien ....????....

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

dans ce cas, tu tapes cette commande :

slmgr /dlv

  === il ne se passe rien .........................

[Delta]

il y a 1 minute, scoumoune a dit :

téléchargé 2 fois , extention "rar" et ne s'ouvre avec rien ....????....

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

dans ce cas, tu tapes cette commande :

slmgr /dlv

  === il ne se passe rien .........................

yop là,

fait se que @calisto06 te dit de faire !

++

[scoumoune]

à l’instant, Delta a dit :

yop là,

fait se que @calisto06 te dit de faire !

++

ohhhhhhhhhhhhhhhhhh  oui !!!!...merci ...j'attends des précisions pour mon AV comme je peux désactiver toutes les protections ou alors le désinstaller ...

[mehdibleu]

il y a 6 minutes, scoumoune a dit :

téléchargé 2 fois , extention "rar" et ne s'ouvre avec rien ....????....

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

dans ce cas, tu tapes cette commande :

slmgr /dlv

  === il ne se passe rien .........................

Dans ce cas, tu as un probleme avec ta version de win10, certains fichiers systemes sont visiblement corrompus ce qui empeche les lignes de commandes de s'executer, il faudra dans un premier temps, reparer ton systeme pour pouvoir ensuite activer ton win10.

Fais ce qui t'a été dit plus haut, si cela ne donne rien, je te donnerai une autre soultion pour tenter de réparer ton systeme.

Modifié le 12 janvier 2019 par mehdibleu

[Delta]

à l’instant, scoumoune a dit :

ohhhhhhhhhhhhhhhhhh  oui !!!!...merci ...j'attends des précisions pour mon AV comme je peux désactiver toutes les protections ou alors le désinstaller ...

vous télécharger le MBAM

et

ZHP cleaner de nicolas coolman

ensuite vous vous débrancher de internet retirer câble ethernet et wifi.

vous virer GDATA

passer un coup de Ccleaner

lancer MBAM comme @calisto06 vous l'as dis, cela risque de prendre du temps ... c'est pas grave laissez faire, viré tout ce que MBAM vous mettra.

ensuite comme vous avez Ccleaner vous passer un coup de Ccleaner 

ZHP cleaner :

ici 

https://nicolascoolman.eu/download/zhpcleaner/

virer tout ce qui vous dira ...

ensuite activer Windows Defender retourner sur internet

[rodrigue7800be]

salut humm infectueux virus sous chrome alors tu peux installer firefox sans risque quand meme

install firefox https://www.mozilla.org/fr/firefox/download/thanks/

re télécharger 8.rar puis exécuté par administrateur

voila

Modifié le 12 janvier 2019 par rodirgue7800be

[calisto06]

Il y a 8 heures, scoumoune a dit :

oui maj impossible ...et toujours un code erreur différent (?)...j'ai une licence gdata total sécurity...je le désinstalle ou bien je désactive toutes ses protections ?...puis j’exécuterais  l'outil http://go.microsoft.com/?linkid=9830262....

s'il faut le désinstaller , j'ai ccleaner...

 .

Non utilise les indications du site de l'éditeur https://www.gdata.fr/support/faq/consumer/desinstaller-le-logiciel-g-data-de-votre-ordinateur

CCleaner est un excellent outil mais qui peut vraiment générer des problèmes si mal utilisé 

https://assiste.com/Logitheque/CCleaner_Mode_d_emploi_2_Nettoyage_du_PC_sauf_les_traces_internes.html

https://assiste.com/Logitheque/CCleaner_Mode_d_emploi_3_Nettoyage_d_un_PC_y_compris_traces_internes.html

https://assiste.com/CCleaner_Mode_d_emploi_5_-Nettoyage_du_Registre_Windows.html

Lis bien le tuto registre 

Et désinfecte ton PC comme @Delta et moi te l'avons indiqué . 

 

[scoumoune]

bonjour  CALISTO06...

j'ai suivi à la lettre les indications de DELTA...donc momentanément plus de GDATA ...résultat =

1/...MAJ  toujours impossible

2/...activation impossible..

3/...rapport MBAM..

4/...rapport ZHP cleaner avant toutes les analyses conseils au 12.01

5/...idem après les analyses donc ce jour....

j'ai un portable avec w 10 relié à la même box que mon pc de bureau = activation ok et maj w10 ok ( faites ce matin )...

avec mon pc j'ai souvent des " blues screen " et pour n'importe qu'elle situation ( la dernière en lançant ccleaner lundi )...de plus le pc ne redémarre plus après les "100%" même en patientant 10 mn ...donc j'éteins le pc au bouton d’alimentation et je rallume 3/5 mn plus tard...environ 3 BS par mois...

pour ccleaner = réglages comme dans le tuto par contre je n'ai jamais fait de sauvegarde du registre ( aie ! )...

sur le site de ZHPcleaner j'ai lu qu'il y avait des problèmes comme le mien depuis début janvier...

rapport analyse MBAM du 13.01.19....txt

rapport zhp cleaner du 12.01.19.txt

rapport zhp du 13.01.txt

[calisto06]

OK encore quelques petits trucs qui n'ont pas été supprimés mais le principal problème est cet update qui est bloqué . 

Dans un premier temps effectue un nettoyage des fichiers systèmes : tapes nettoyage et sélectionne nettoyer les fichiers systèmes : attention décocher la case téléchargement 

On va tenter la réinitialisation de Windows update si j'en croit ta build tu es en 1809 et normalement la restauration doit être fonctionnelle donc il faut activer la protection du lecteur : 

touche Windows + R et Sysdm.cpl  et ok , tu vas dans l'onglet protection du système et tu cliques sur le lecteur ou ton système est installé (en gnal C ) puis configurer tu coche activer , tu mets 10% et tu appliques et ok et puis dans la foulée tu crée un point de restauration . 

Le mieux serait de vérifier si cette restauration est fonctionnelle et de la tester dans la foulée pour eviter les déconvenues .

Donc une fois crée ce point de restauration et l'avoir vérifié tu essaieras le script de réinitialisation wupdate http://data.over-blog-kiwi.com/1/20/89/97/20170629/ob_c57eff_winupdate.bat il faut le lancer en administrateur , attendre que le script soit fini puis ferme la commande .

Pour valider les commandes faire enter après chaque commande

Ensuite  en commande administrateur copies colles Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"

Une fois ceci effectué toujours en cmd admin  netsh winsock reset

Redémarre le PC et relance update manuellement et dis moi si les mises à jour se relancent 

[mehdibleu]

Re,

et du coup, est ce que les lignes de commandes que je t'avais demandées d'executer auparavant se lancent à présent ?