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Problème d'imprimante


Solved

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@ItsTweenty

Bonjour,

Essayez d’être au plus précis avec vos questions, plus elles sont précises, plus vite ont reçois réponse mais surtout plus vite dépanné, là ont vas passer 5 réponses  5 questions pour arriver à avoir quelques chose de précis.

 

Delta,

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bonjour, @ItsTweenty

marque HP 

modèle ??

sinon comme cela, si elle marche sur le pc d'un de vos proches, il faudrait voir quelle système d'exploitation il-elle utilise.

vous a ce que je peut voir, c'est W10.

il faudrait voir si vous avez le drivers du constructeur en cas ou, vous pourriez tester celui de W8.1

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il y a 1 minute, ItsTweenty a dit :

Je voulais imprimer un texte pour le français, je fais "Imprimer" je vois "En Attente" et rien ne se passe

votre imprimante est de marque HP, mais le modèle ???

cliquer droit sur le drapeau windows en bas a gauche 

cliquer sur gestionnaire de périphérique

en ayant l'imprimante allumé et raccordé a l'usb avec votre pc, est ce que vous voyez un onglet imprimante, si oui, cliquer dessus pour le faire deroulé et dite moi se que vous voyez, ou faite un screen

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il y a 5 minutes, ItsTweenty a dit :

Raccordé à l'USB à votre USB ? Je n'ai pas d'USB ?

HP-Deskjet-3630-All-in-One-Printer-_1.jp

bien votre imprimante, il y a un cordon alimentation et un cordon USB

31qkxUQ9QEL.jpg

Edited by Delta
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il y a 1 minute, ItsTweenty a dit :

Si j'essaye d'imprimer une page de Test il y a marqué qu'elle est occupée

il y a un onglet en bas a droite, vous supprimé toute les page en attente ...

a part a mant vous la faite aller en Wifi, il faut voir vos paramètres si il sont bien paramétré ... 

le Wifi c'est pas pareil que pour une impression classique ... 

votre imprimante et votre pc doivent se reconnaître et être autorisé a accédé l'un a l'autre a votre réseau Wfi

 

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Bonjour à tous, normalement tu dois avoir un CD d'installation avec l'imprimante. Si c'est le cas tu devrais la désinstaller puis la réinstaller et il te mettras la mise à jour et ça devrais fonctionné.

 

 

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