Gros problème de Blue screen sur windows 10

Tsuku-Akai · le 25 août 2018

Bonjour, j'ai un problème avec des blue screen qui arrive n'importe quand sur mon ordinateur, je l'ai reboot entierement, et j'ai suivi un guide de ce site pour connaitre la raison des blue screen, mais ne m'y connaissant pas trop en informatique je n'arrive pas a solutionner mon problème.

Je colle le résultat de la recherche de windbg j'espère qu'une bonne ame pourra m'apporter une réponse.

Révélation

Loading Dump File [C:\Windows\MEMORY.DMP]
Kernel Bitmap Dump File: Kernel address space is available, User address space may not be available.

************* Path validation summary **************
Response Time (ms) Location
Deferred srv*c:\SymbolsSrvCache*https://msdl.microsoft.com/download/symbols
Symbol search path is: srv*c:\SymbolsSrvCache*https://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows 10 Kernel Version 17134 MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 17134.1.amd64fre.rs4_release.180410-1804
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff802`a8a0f000 PsLoadedModuleList = 0xfffff802`a8dc91f0
Debug session time: Sat Aug 25 14:46:10.709 2018 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 0:05:54.490
Loading Kernel Symbols
...............................................................
...........Page 440c0e not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
.....................................................
..............................................................
Loading User Symbols
PEB is paged out (Peb.Ldr = 00000016`15a2a018). Type ".hh dbgerr001" for details
Loading unloaded module list
......
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 4E, {99, 10b3e1, 2, e00013000132ae8}

Probably caused by : memory_corruption ( nt!MiDeletePteRun+18bd9d )

Followup: MachineOwner
---------

3: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

PFN_LIST_CORRUPT (4e)
Typically caused by drivers passing bad memory descriptor lists (ie: calling
MmUnlockPages twice with the same list, etc). If a kernel debugger is
available get the stack trace.
Arguments:
Arg1: 0000000000000099, A PTE or PFN is corrupt
Arg2: 000000000010b3e1, page frame number
Arg3: 0000000000000002, current page state
Arg4: 0e00013000132ae8, 0

Debugging Details:
------------------

KEY_VALUES_STRING: 1

TIMELINE_ANALYSIS: 1

DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 401

BUILD_VERSION_STRING: 17134.1.amd64fre.rs4_release.180410-1804

SYSTEM_MANUFACTURER: MSI

SYSTEM_PRODUCT_NAME: MS-7996

SYSTEM_SKU: Default string

SYSTEM_VERSION: 1.0

BIOS_VENDOR: American Megatrends Inc.

BIOS_VERSION: 2.E0

BIOS_DATE: 08/11/2017

BASEBOARD_MANUFACTURER: MSI

BASEBOARD_PRODUCT: H110M PRO-D (MS-7996)

BASEBOARD_VERSION: 1.0

DUMP_TYPE: 1

BUGCHECK_P1: 99

BUGCHECK_P2: 10b3e1

BUGCHECK_P3: 2

BUGCHECK_P4: e00013000132ae8

BUGCHECK_STR: 0x4E_99

CPU_COUNT: 4

CPU_MHZ: c78

CPU_VENDOR: GenuineIntel

CPU_FAMILY: 6

CPU_MODEL: 5e

CPU_STEPPING: 3

CPU_MICROCODE: 6,5e,3,0 (F,M,S,R) SIG: C2'00000000 (cache) C2'00000000 (init)

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME: RuntimeBroker.exe

CURRENT_IRQL: 2

ANALYSIS_SESSION_HOST: DESKTOP-UT1TQFG

ANALYSIS_SESSION_TIME: 08-25-2018 14:48:01.0464

ANALYSIS_VERSION: 10.0.17134.12 amd64fre

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff802a8bd57fd to fffff802a8ba7330

STACK_TEXT:
ffff8708`ccab1a48 fffff802`a8bd57fd : 00000000`0000004e 00000000`00000099 00000000`0010b3e1 00000000`00000002 : nt!KeBugCheckEx
ffff8708`ccab1a50 fffff802`a8a889ba : ffff8d81`05679180 ffff8708`ccab22f0 00000000`00000000 ffffc43f`fcb07ff0 : nt!MiDeletePteRun+0x18bd9d
ffff8708`ccab1c20 fffff802`a8a89fc1 : ffff8708`ccab1df9 00000000`00000000 ffff8708`ccab1df9 ffff8708`ccab2350 : nt!MiDeleteVaTail+0xba
ffff8708`ccab1d80 fffff802`a8a89f62 : ffff8708`ccab2350 ffffc43f`fcb08000 ffff8708`00000000 ffff8708`00000000 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x701
ffff8708`ccab1e60 fffff802`a8a89f62 : ffff8708`ccab2350 ffffc462`1ffe5838 ffff8708`00000001 ffff8708`00000000 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x6a2
ffff8708`ccab1f40 fffff802`a8a89f62 : ffff8708`ccab2350 ffffc462`310fff28 ffff8708`00000002 ffff8708`00000000 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x6a2
ffff8708`ccab2020 fffff802`a8a88477 : ffff8708`ccab2350 ffffc462`311887f8 00000000`00000003 fffff802`00000000 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x6a2
ffff8708`ccab2100 fffff802`a8a84393 : ffff8708`ccab2350 ffffe082`00000001 ffffe082`00000000 ffffe082`00000000 : nt!MiWalkPageTables+0x1e7
ffff8708`ccab21f0 fffff802`a8f03403 : ffffe082`651a93f0 ffffe082`64f21650 ffffe082`651a93f0 ffffe082`67bf1a80 : nt!MiDeleteVad+0x8d3
ffff8708`ccab2520 fffff802`a8ec3374 : ffffe082`651a93f0 ffffe082`67bf1a80 ffffe082`69732700 00000000`00000000 : nt!MiUnmapVad+0xa7
ffff8708`ccab2550 fffff802`a8ec31b3 : ffffe082`686955a0 ffffe082`686955a0 ffffe082`651a93f0 ffffe082`67bf1a80 : nt!MiCleanVad+0x30
ffff8708`ccab2580 fffff802`a8ec2efd : ffffffff`00000000 ffffffff`ffffffff ffff8708`ccab2801 ffffe082`67bf1580 : nt!MmCleanProcessAddressSpace+0x11f
ffff8708`ccab2600 fffff802`a8ecad38 : ffffe082`67bf1580 ffff9e0e`20b7f990 ffff8708`ccab2818 00000000`00000000 : nt!PspRundownSingleProcess+0x129
ffff8708`ccab2680 fffff802`a8fba103 : 00000000`00000000 fffff802`00000001 00000016`15a2f000 ffffe082`69087a70 : nt!PspExitThread+0x5ac
ffff8708`ccab2780 fffff802`a8a9d340 : 00000001`00000000 00000000`00000018 ffffe082`68f42bf0 ffffe082`68536700 : nt!KiSchedulerApcTerminate+0x33
ffff8708`ccab27c0 fffff802`a8bab400 : 00000000`00000010 ffff8708`ccab2850 00000000`00000000 fffff802`00000000 : nt!KiDeliverApc+0x3a0
ffff8708`ccab2850 fffff802`a8bb79ea : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffe082`69087a70 : nt!KiInitiateUserApc+0x70
ffff8708`ccab2990 00007ff9`6d30d804 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceExit+0x9f
00000016`15cff758 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ff9`6d30d804

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC: bc263bda1c6535fee1e4de9da946a3c67dfe7dec

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET: 30e848e50bd0de306d457d4136f894cd1678ce29

THREAD_SHA1_HASH_MOD: 82d14546c43bd06881f781d6d197c4c7f7ceb9cb

FOLLOWUP_IP:
nt!MiDeletePteRun+18bd9d
fffff802`a8bd57fd cc int 3

FAULT_INSTR_CODE: 478b48cc

SYMBOL_STACK_INDEX: 1

SYMBOL_NAME: nt!MiDeletePteRun+18bd9d

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: nt

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 5b1a4590

STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

IMAGE_NAME: memory_corruption

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 18bd9d

FAILURE_BUCKET_ID: 0x4E_99_nt!MiDeletePteRun

BUCKET_ID: 0x4E_99_nt!MiDeletePteRun

PRIMARY_PROBLEM_CLASS: 0x4E_99_nt!MiDeletePteRun

TARGET_TIME: 2018-08-25T12:46:10.000Z

OSBUILD: 17134

OSSERVICEPACK: 0

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK: 272

PRODUCT_TYPE: 1

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

OSEDITION: Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS

OS_LOCALE:

USER_LCID: 0

OSBUILD_TIMESTAMP: 2018-06-08 11:00:00

BUILDDATESTAMP_STR: 180410-1804

BUILDLAB_STR: rs4_release

BUILDOSVER_STR: 10.0.17134.1.amd64fre.rs4_release.180410-1804

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME: c17

ANALYSIS_SOURCE: KM

FAILURE_ID_HASH_STRING: km:0x4e_99_nt!mideletepterun

FAILURE_ID_HASH: {826a8dfe-b402-47c5-bb75-e9ab5230289f}

Followup: MachineOwner
---------

Je vous remercie par avance.

Modifié le 25 août 2018 par Le PoissonClown
Mise en forme du (long) rapport plus lisible

calisto06 · le 25 août 2018

Bonjour @Tsuku-Akai,

Donne le modèle précis du PC la version w10 (build comprise) les logiciels installés (screen depuis panneau de config programmes et logiciels) et fait un test en mode sans echec et laisse tourner un peu pour voir si le pb se produit aussi (ça m'étonnerait ) mode sans echec w10

Le PoissonClown · le 25 août 2018

Salut !

Je me suis permis d'éditer ton premier message pour le réduire en hauteur (plus lisible).

Le rapport indique un souci d'allocation mémoire. Peux-tu faire un memtest ? (Parfois, l'outil est disponible dans le BIOS.)

Delta · le 25 août 2018

il y a 32 minutes, Le PoissonClown a dit :

Le rapport indique un souci d'allocation mémoire. Peux-tu faire un memtest ? (Parfois, l'outil est disponible dans le BIOS.)

+1

j'allais le dire ...

Tsuku-Akai · le 25 août 2018

Voilà ma config et mes logiciels instalés.

J'ai utilisé memtest version bureau pour tester ma mémoire(sans detection d'erreur) car je n'arrive pas a booter ma clé alors que j'ai bien fait une clé bootable.

J'espère que ça aidera.

Merci d'avance

config.pdf

Révélation

Modifié le 25 août 2018 par Tsuku-Akai

Delta · le 25 août 2018

voici :

https://www.memtest86.com/

alors pour ce qui est des logiciel tel que memtest .. il faut faire plusieurs passe des fois une passe ne suffit pas..

si dans le cas vous n'arrivez vraiment pas,

l'astuce consiste a retirer une barrette et tester... ensuite retirer la barrette et tester l'autre...

c'est long mais cela donne de bon résultat car un moment ou l'autre ont vas retirer la Ram qui pose problème ...

si bien entendu, il y a un problème de ram

++

Le PoissonClown · le 25 août 2018

Essayes Suppr au démarrage, ou directement F11 (pour voir si la clé apparaît dans la liste). Si c'est pas le cas, il faut parfois une clé USB3…

Tsuku-Akai · le 25 août 2018

Mon memtest est terminé.

je joint le fichier qui me semble etre le rapport de test

apparement il y aurait 4 erreurs de mémoire.

MemTest86.log

rodrigue7800be · le 25 août 2018

tsuku akai

tu enlèves vos nombres barrette parce que la seule barrette à fois quand écran noir memtest86+

j'imagine que tu change une barrette à fois que SI TROUVE ROUGE ALORS DEFECTUEUX et envoie sav votre mémoire barrette

voila

Delta · le 25 août 2018

il y a 57 minutes, Tsuku-Akai a dit :

apparement il y aurait 4 erreurs de mémoire.

tester une a une les barrettes avec le programme

si une ne signal pas d'erreurs et l'autre bien, vous avez semble t'il trouver la panne

Le PoissonClown · le 26 août 2018

En plus de ce test barrette par barrette, regardes si les connecteurs sont propres : parfois une simple poussière ou un mauvais contact par oxydation (connecteur brun au lieu de doré) change la donne.

Bonne fin de journée.

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