Impossible de remise à zero

[Elo]

Bonjour à tous. Alors voici mon gros soucis. 

Une amie ma donner sa tablette Asus transformer book t100. Seulement elle avait perdue le clavier qui aller avec mais surtout elle a oublier le mot de passe qu'elle avait mis sur son compte administrateur. Du coup je peut accepter au profil de son mari mais le soucis c'est qu'elle a du lui mettre toutes les sécurités enfants qui puissent exister !! Je ne peut absolument rien faire ... Je ne peut pas accéder au paramètres pc, ni même décompresser un simple programme ... J'ai même acheter un simple clavier Bluetooth pour tester la technique du f9 au démarrage, mais même lier un clavier en bluetooth me demande une autorisation ... 

Je voudrais pouvoir tout remettre à zéro pour pouvoir l'utiliser

J'ai chercher a énormément d'endroits et la je suis vraiment désespérée je ne sais pas quoi faire ... 

D'avance merci

[calisto06]

Bonjour @Elo , 

Il faudrait quelques renseignements : quelle version de Windows est installée et activée , est ce que si c'est W10 ton amie avait migré de 8.1 à 10 ou est ce que W10 était préinstallé .

[Elo]

Mince désolé j'avais oublié de marquer ca lol ! 

Il s'agit de la version 8.1 de Windows. 

[S@T]

salut,

 

 

sans mdp admin j'ai bien peur pour toi de devoir passer par une clean install 8.1

la licence OEM devrait suivre ou voir une restau d'usine asus si possible

 

@+

[Elo]

Du coup je dois télécharger une version de Windows 8 sur une clef et l'installer sur la tablette c'est ca ? 

[S@T]

hello Elo

tu peux faire plus simple avec une restauration d'usine

https://www.google.fr/search?q=Asus+transformer+book+t100+restauration&sourceid=ie7&rls=com.microsoft:fr-FR:IE-Address&ie=&oe=&gfe_rd=cr&dcr=0&ei=7_UwWqCLGcTA8ge1qLmgCw

[safami]

il y a 15 minutes, S@T a dit :

hello Elo

tu peux faire plus simple avec une restauration d'usine

https://www.google.fr/search?q=Asus+transformer+book+t100+restauration&sourceid=ie7&rls=com.microsoft:fr-FR:IE-Address&ie=&oe=&gfe_rd=cr&dcr=0&ei=7_UwWqCLGcTA8ge1qLmgCw

Perso, je suis pas trop pour. Tu ne sais pas ce que tu récupère à la restauration d'usine.
Je préfère formater et faire une installation propre. Je trouve qu'on maitrise mieux ce que l'on met et utilise.

Mais si non c'est une bonne idée

[S@T]

il y a 23 minutes, safami a dit :

Perso, je suis pas trop pour. Tu ne sais pas ce que tu récupère à la restauration d'usine.
Je préfère formater et faire une installation propre. Je trouve qu'on maitrise mieux ce que l'on met et utilise.

Mais si non c'est une bonne idée

ce n'est pas un point de restauration système mais une restauration d'usine

c'est différent

faut espérer que asus ait fait ça proprement et donc professionnellement  

[safami]

il y a 2 minutes, S@T a dit :

ce n'est pas un point de restauration système mais une restauration d'usine

c'est différent

faut espérer que asus ait fait ça proprement et donc professionnellement  

Je sais

Mais c'est là que le mot blesse. Je suis près à parié que si tu le fait une restauration, tu te retrouve avec plein de soft à la ... ^^

[S@T]

 ouaip ya tjrs des cochonneries inutiles à désinstaller comme 30 jrs d'essai super AV norton tout pourri et autres joyeusetés d'amazing wizard ^^

[calisto06]

Bon @Elo Tu peux réinstaller W8.1 avec une clé bootable : faut vérifier si tu as un bios UEFI ou Légacy pour faire la clé et booter dessus pour réinstaller.

pour le bios https://forum.pcastuces.com/comment_acceder_au_boot_menu_ou_et_au_bios_uefi_differentes_marques_de_pc-f4s85637.htm 

Pour la clé https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8 

[Elo]

je ne peux pas faire de restauration a partir du menu demarrer car bien evidemment avec le profil invité dés que j'ouvre les parametres pc ca se ferme automatiquement. 

[Elo]

je viens de télécharger la version windows de mon pc et de le mettre sur une clé, mais dés que je fais installer sur le profil invité ça me bloque et me demande le mot de passe administrateur. C'est bloqué de chez bloqué ce profil !

et je ne peux rien essayer au démarrage car je n'ai pas de clavier ... j'en ai acheter un mais je ne peux même pas l'installer sans les droits administrateur

Modifié le 13 décembre 2017 par Elo

[S@T]

tu as regardé la restau d'usine ?

pour les tablettes pour accéder au BIOS et autre séquence de boot il faut utiliser une combinaison de touche en la démarrant par ex avec un appui long simultané avec le volume UP

 

ed : http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/T100CHI/040C_F10150_T100CHI_V2_A.pdf?_ga=2.87477720.1504919094.1513178171-1137066293.1513178171

 

 

Modifié le 13 décembre 2017 par S@T

[S@T]

https://www.asus.com/FR/support/FAQ/1008829 en fr

[Elo]

lol merci  ca à marcher mais je suis une brèle en anglais. comment je fais la pour remettre tout à zero ? lol

[calisto06]

@Elo fait des photos de ce que tu as à l'écran qu'on regarde .

Modifié le 13 décembre 2017 par calisto06

[Elo]

Vraiment merci beaucoup

[Elo]

1. sinon avant d'entrer dans ce menu la tablette me propose windows boot manager aussi 

[S@T]

 merci pour les cervicales ... lol

bah le Windows boot manager c'est le boot HDD W8 mais essaye cette entré aussi on sait jamais

sinon c'est dans la 4ème photo boot menu

regarde si tu ne peux pas rajouter une entré USB en premier avant Windows

pour démarrer ensuite sur la clef de boot

[Elo]

lol desolé  je n'y avais pas penser au début

Lorsque je vais sur le boot menu, il me propose soit le choix qui y ai déja "windows boot manager" sinon "disabled". 

et je viens de brancher la clef usb et j'ai rien de différent. 

[Elo]

bon allez je vais tenter le windows boot manager  lol je suis une folle ^^ 

[S@T]

oui soyons fou mais tu vas booter l'OS à mon avis

bah alors choisi disabled alors peut être qu'il va aller chercher autre chose que zindows  ...

mais c'est pas commun

Modifié le 13 décembre 2017 par S@T

[Elo]

oui c'est pour ça que j'ai tenter le windows boot ... on verra bien  

[Elo]

bon bah verdict  ça n'a servis à rien lol ! ça m'a redemarrer normalement et retour sur mon profil invité ou je ne peux pas ouvrir ma clef usb  lol